單項選擇題導游員的看家本領就是要掌握()。
A、史地文化知識
B、政策法規(guī)知識
C、心理學和美學知識
D、旅行知識
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1.單項選擇題成為一名合格導游員的首要條件是()。
A、愛崗敬業(yè)
B、熱愛祖國
C、遵紀守法
D、高尚的情操
2.多項選擇題導游服務復雜多變的特點體現(xiàn)在()。
A、服務對象復雜
B、要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染
C、游客需求多種多樣
D、接觸的人員多且關系復雜
3.多項選擇題導游服務獨立性強的特點體現(xiàn)在()。
A、宣傳、執(zhí)行國家政策
B、出現(xiàn)問題時要合情合理地進行處理
C、根據(jù)旅游計劃組織旅游活動,帶團參觀游覽
D、要根據(jù)不同游客的文化層次和審美情趣進行有針對性的講解
4.多項選擇題目前我國導游隊伍管理的主要制度有()。
A、導游員年審制度
B、導游員等級評定制度
C、導游人員資格考試制度
D、導游員計分制度
5.多項選擇題我國內(nèi)地旅行社業(yè)的主干框架是由()共同搭建起的。
A、國旅系統(tǒng)
B、中旅系統(tǒng)
C、青旅系統(tǒng)
D、春秋系統(tǒng)
最新試題
導游人員在帶團中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關系有()。
題型:多項選擇題
下列選項中,屬于導游服務的經(jīng)濟作用的表現(xiàn)形式有()。
題型:多項選擇題
導游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有()。
題型:多項選擇題
導游人員與游客聊天時,要從()切入。
題型:多項選擇題
導游講解的基本原則包括()。
題型:多項選擇題
入境旅游領隊在丟失了團體簽證后,需要準備的補辦材料有()。
題型:多項選擇題
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
題型:多項選擇題
做好旅游者的患病預防工作,需要()。
題型:多項選擇題
地陪在旅游團抵達前應做的服務安排()。
題型:多項選擇題
導游員控好旅游團的技能包括()。
題型:多項選擇題