判斷題在旅游活動過程中，導游員應在認識旅游景觀美類型的基礎上，采取恰當?shù)姆绞椒椒▉硪龑в慰烷_展審美活動。
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2.多項選擇題講解岳陽樓的導游人員在講到《岳陽樓記》的兩幅雕屏時，在一樓參觀時告訴游客一幅為真跡，一幅為贗品，讓客人猜測；到二樓時再告訴客人二樓的雕屏為張照真跡，再告知鑒別方法并順帶講解有關傳說。這是運用導游講解技能的（）。
A、問答交流法
B、制造懸念法
C、觸景生情法
D、虛實結(jié)合法
3.多項選擇題旅游團中的游客對導游員講解內(nèi)容持有異議，導游員應該（）。
A、感謝游客提醒
B、耐心聽取游客意見
C、與其辯正誤
D、將客人觀點作為一種“新觀點”，暫予承認，過后確認
4.多項選擇題導游語言是指導游員在旅游景區(qū)景點向游客的（）一種工作語言。
A、宣傳祖國
B、介紹情況
C、傳播文化
D、交流思想
5.多項選擇題在下列（）時候，導游員要多更與領隊商量，實事求是地說明情況，爭取領隊的理解和合作。
A、游覽項目被迫變更
B、旅游計劃發(fā)生變化
C、增加新的游覽項目
D、游客與接待社導游員出現(xiàn)矛盾
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你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？
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散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？
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簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。
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外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。
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請問這是什么事件？
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游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。
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簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。
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簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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