多項選擇題外賓團游客酗酒鬧事時，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、進行規(guī)勸，盡力勸阻
B、使用勸導(dǎo)性語言勸其停止飲酒
C、因酗酒損壞財物的照價賠償
D、造成嚴(yán)重后果者追究相應(yīng)責(zé)任


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1.多項選擇題面對個別海外游客站在敵對的立場上對我國進行攻擊和污蔑時，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、以友好的態(tài)度闡明自己的觀點
B、義正詞嚴(yán)的予以駁斥
C、多做工作，求同存異
D、必要時報告有關(guān)部門嚴(yán)肅處理.

2.多項選擇題對于海外游客的越軌言行，導(dǎo)游員要認(rèn)真核實，把握政策，分清界限。這些界限主要有（）。

A、越軌和非越軌行為
B、有意和無意
C、無故和有因
D、言論和行為

3.多項選擇題當(dāng)旅游團中游客患病時，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、勸其及早就醫(yī)并多休息
B、關(guān)心游客病情
C、向游客講清治療費用
D、嚴(yán)禁擅自給患者用藥

4.多項選擇題為了防止游客患病，導(dǎo)游員應(yīng)采取的預(yù)防措施有（）。

A、研究疾病治療方法
B、了解團隊健康狀況
C、合理安排游覽活動
D、做好提醒預(yù)報工作

5.多項選擇題發(fā)現(xiàn)游客在自由活動時走失，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、立即報告旅行社
B、向其他游客了解情況
C、視情況決定是否報案
D、做好善后工作