多項選擇題為了使旅游者在一旦發(fā)生火災(zāi)時能及時撤離現(xiàn)場，導(dǎo)游員應(yīng)熟悉飯店的（）。

A、安全樓梯
B、電梯
C、安全出口
D、轉(zhuǎn)移線路


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1.多項選擇題為了防止交通故障的發(fā)生，導(dǎo)游員的預(yù)防措施有（）。

A、提醒司機(jī)檢修車輛
B、要求旅行社購買豪華車輛
C、掌握本地交通規(guī)律
D、了解氣象信息

2.多項選擇題發(fā)生火災(zāi)后，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、立即撥打火警電話
B、判斷火情，引導(dǎo)自救
B、協(xié)助處理善后事宜
D、迅速通知領(lǐng)隊及全體游客

3.多項選擇題預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、牢記火警電話號碼
B、多做提醒工作
C、發(fā)現(xiàn)險情立即報警
D、熟悉飯店的安全出口和轉(zhuǎn)移路線

4.多項選擇題當(dāng)游客遭遇歹徒襲擊、被劫時，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、立即報警并報告旅行社
B、保護(hù)游客人身和財物安全
C、迅速搶救受傷游客
D、做好善后工作

5.多項選擇題發(fā)生交通事故后，導(dǎo)游員處理方法有（）。

A、保護(hù)現(xiàn)場，組織搶救，立即報案
B、迅速向旅行社報告
C、做好游客安撫工作和善后工作
D、寫出書面報告