A.在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)以外進(jìn)行加鈔、取鈔,原則上在營(yíng)業(yè)前或營(yíng)業(yè)終了后封閉進(jìn)行。
B.在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)以外進(jìn)行加鈔、取鈔,特殊情況需在營(yíng)業(yè)中加鈔、取鈔時(shí),有獨(dú)立密閉空間的,可在監(jiān)控下雙人持防衛(wèi)器械會(huì)同進(jìn)行柜臺(tái)外加鈔、取鈔。
C.在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)以?xún)?nèi)進(jìn)行加鈔、取鈔,可以根據(jù)需要進(jìn)行加鈔、取鈔。
D.在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)以外進(jìn)行加鈔、取鈔,特殊情況需在營(yíng)業(yè)中加鈔、取鈔時(shí),沒(méi)有獨(dú)立密閉空間的,需臨時(shí)劃定一定的警戒范圍,并持必備的防衛(wèi)器械進(jìn)行。
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A.關(guān)機(jī)停機(jī)
B.立即報(bào)告支行,原地等待上級(jí)行人員
C.取證完畢后,要及時(shí)進(jìn)行清機(jī),清點(diǎn)現(xiàn)金,核對(duì)賬款,確認(rèn)是否造成損失
D.派人指導(dǎo)客戶(hù)使用自助設(shè)備
A.更換管理員
B.更換網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
C.每半年
D.每1年
A.持卡人有效身份證件上姓名與卡正面姓名字母或客戶(hù)背面簽名一致
B.持卡人持本人有效身份證件并通過(guò)卡片密碼驗(yàn)證
C.能夠確認(rèn)持卡人身份的其他法律認(rèn)可的證明方式
D.持卡人能報(bào)出相應(yīng)的卡號(hào)
A.屬于本行本地卡的,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后將長(zhǎng)款資金轉(zhuǎn)賬存入客戶(hù)賬戶(hù)。
B.屬于本行異地卡的,連同交易手續(xù)費(fèi)上劃上級(jí)行差錯(cuò)處理部門(mén)處理。
C.屬于他行卡的,依照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行銀行卡差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)處理規(guī)程(試行)》和中國(guó)銀聯(lián)《銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章》執(zhí)行。
D.屬于國(guó)際卡的,依照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行國(guó)際卡ATM取現(xiàn)操作規(guī)程》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
A.屬于本行本地卡的,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。
B.屬于本行異地卡的,逐級(jí)上報(bào)上級(jí)行差錯(cuò)處理部門(mén)進(jìn)行請(qǐng)款處理。
C.屬于他行卡的,逐級(jí)上報(bào)上級(jí)行差錯(cuò)處理部門(mén)向中國(guó)銀聯(lián)請(qǐng)款。
D.屬于國(guó)際卡的,依照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行國(guó)際卡ATM取現(xiàn)操作規(guī)程》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
最新試題
對(duì)于單位負(fù)責(zé)人或有關(guān)業(yè)務(wù)主管人員授意、指使、強(qiáng)令違反規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)的,柜員應(yīng)聽(tīng)從并執(zhí)行。
對(duì)柜員指紋異常經(jīng)多次采集仍比對(duì)失敗的,經(jīng)柜員所屬支行和二級(jí)分行審批批準(zhǔn)后,可采用“密碼+主管指紋授權(quán)認(rèn)證”方式登錄ABIS系統(tǒng)。當(dāng)柜員簽到采用“密碼+主管指紋授權(quán)認(rèn)證”時(shí),該柜員及主管對(duì)柜員號(hào)下的所有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
柜員有權(quán)利也有義務(wù)抵制、制止或舉報(bào)可能造成農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)或資金損失的行為。
ABIS行部簽到隨日間柜員首次授權(quán)成功實(shí)現(xiàn)。
特殊類(lèi)賬戶(hù)主要包括()等賬戶(hù)。
電子驗(yàn)印系統(tǒng)既可對(duì)支票影像交換系統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行驗(yàn)印,也可對(duì)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)的支付結(jié)算業(yè)務(wù)等實(shí)物憑證進(jìn)行驗(yàn)印。
營(yíng)業(yè)終了,柜員應(yīng)逐個(gè)清點(diǎn)本人保管的業(yè)務(wù)印章和個(gè)人名章,檢查是否齊全。
運(yùn)營(yíng)主管或運(yùn)營(yíng)主管授權(quán)人要監(jiān)督柜員“碰箱”檢查,并對(duì)日終“碰箱”檢查進(jìn)行現(xiàn)金大數(shù)卡把審核。
柜員輪崗換崗、休假、離職應(yīng)履行有關(guān)審批手續(xù),并按要求辦理交接。
對(duì)于偽造變?cè)炀用裆矸葑C、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等開(kāi)戶(hù)證明文件騙取開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶(hù)的,銀行應(yīng)按照《中國(guó)人民銀行關(guān)于規(guī)范人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》的規(guī)定,采取相關(guān)措施配合人民銀行對(duì)相關(guān)單位及個(gè)人進(jìn)行處理。