問(wèn)答題柜面人員在現(xiàn)金收款中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與憑證金額不符時(shí),應(yīng)怎樣處理?

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匯出行收到退匯款項(xiàng)后的處理()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)()未到期的教育儲(chǔ)蓄存款,要及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系,按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對(duì)日期后存入、支取的教育儲(chǔ)蓄存款,要嚴(yán)格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電子銀行一體化簽約流程中電話(huà)銀行約定賬戶(hù)維護(hù)是對(duì)電話(huà)銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶(hù)的設(shè)定和關(guān)閉處理。

題型:判斷題

雙幣種信用卡開(kāi)通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進(jìn)行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。

題型:判斷題

目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中,到賬時(shí)間的正確解釋有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

登錄密碼累計(jì)3次.交易密碼累計(jì)3次出錯(cuò)后密碼被鎖,系統(tǒng)提示:密碼校驗(yàn)次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動(dòng)解鎖。

題型:判斷題

從2007年3月1日起,全國(guó)銀行卡通兌業(yè)務(wù)實(shí)行以下優(yōu)惠()。

題型:多項(xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)假幣時(shí),應(yīng)先向客戶(hù)說(shuō)明并將《假幣收繳憑證》交由客戶(hù)簽字確認(rèn),再耐心向客戶(hù)說(shuō)明假幣特征,宣傳反假知識(shí)。

題型:判斷題

中國(guó)建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶(hù)投訴問(wèn)題,應(yīng)在接到投訴時(shí)即時(shí)處理,并在()個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶(hù)及有關(guān)部門(mén)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題