供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。（）

《電力負(fù)荷管理系統(tǒng)實(shí)用化標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：電力負(fù)荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負(fù)荷必須達(dá)到地區(qū)總負(fù)荷的（）以上。

供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。（）

負(fù)控主站的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)是（）

確定調(diào)研問題、調(diào)研目標(biāo)，對(duì)調(diào)研資料來源作初步分析，決定市場調(diào)研的可行性，屬于電力市場調(diào)研（）階段。

負(fù)控主站與終端的最長允許通話時(shí)間是。（）

電力市場調(diào)研實(shí)質(zhì)上包含兩層意義，即（）和市場研究。

在與客戶通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。

居民客戶申請(qǐng)新裝或增容用電，有哪些方式？

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強(qiáng)客戶（）管理，強(qiáng)化（），確保（）執(zhí)行到位。