多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的陣地;電子銀行則推動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)的(),是網(wǎng)點(diǎn)和客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的延伸。

A、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型
B、功能轉(zhuǎn)型
C、服務(wù)轉(zhuǎn)型
D、管理轉(zhuǎn)型


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3.多項(xiàng)選擇題電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行公共客戶(hù)均具有().

A、賬戶(hù)查詢(xún)
B、轉(zhuǎn)賬交易
C、修改查詢(xún)密碼
D、掛失

4.多項(xiàng)選擇題“要抓緊建設(shè)多渠道、立體交互式電子銀行體系,把電子銀行打造成集()和營(yíng)銷(xiāo)推介為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)”

A、金融交易
B、代理銷(xiāo)售
C、理財(cái)服務(wù)
D、電子商務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題目前哪種電子銀行渠道可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易?()

A、網(wǎng)上銀行
B、電話銀行
C、手機(jī)銀行
D、自助銀行

最新試題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

客戶(hù)服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶(hù)提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶(hù)通過(guò)電話銀行查詢(xún)明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢(xún)。()

題型:判斷題

客戶(hù)可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶(hù)自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢(xún)已注冊(cè)的所有賬戶(hù)的賬戶(hù)余額。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢(xún)、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題