單項選擇題客戶在認購基金時,若客戶的風(fēng)險承受能力與基金的風(fēng)險等級不匹配,而認購交易已經(jīng)成功打印憑證,客戶要求終止該筆認購,柜員應(yīng)做().

A.撤單
B.取消
C.認購回退
D.贖回


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1.單項選擇題客戶李某一年前購買了某只基金,金額1萬元,于今日在柜臺辦理全部贖回,應(yīng)按照()方式贖回。

A.按份額贖回
B.按認購金額贖回
C.按認購金額扣除手續(xù)費贖回
D.按當(dāng)日市值贖回

3.單項選擇題客戶王某到柜臺辦理銀行銷卡,但忘記曾經(jīng)使用此借記卡購買基金,發(fā)現(xiàn)后回到柜臺要求處理,柜員應(yīng)做如下操作()。

A.客戶出示身份證,告知原卡卡號辦理換卡
B.客戶出示身份證,新借記卡辦理換卡
C.客戶出示身份證,新借記卡,告知原卡卡號辦理換卡
D.客戶出示身份證,新借記卡,告知原卡卡號,經(jīng)三級主管授權(quán)辦理換卡

4.單項選擇題柜員在為客戶開立TA賬戶時,因為疏忽,將客戶信息錄入錯誤,正確的處理方式是().

A.取消
B.撤單
C.修改普通客戶資料
D.修改重要客戶資料

最新試題

運營主管或運營主管授權(quán)人要監(jiān)督柜員“碰箱”檢查,并對日終“碰箱”檢查進行現(xiàn)金大數(shù)卡把審核。

題型:判斷題

存款人有長期不動戶的,銀行可以為其辦理其他銀行結(jié)算賬戶的開立和變更。

題型:判斷題

柜員休假1天(不含)以上(日常每周公休除外),柜員現(xiàn)金箱中的現(xiàn)金必須清零或繳空,現(xiàn)金箱中的有價單證無需繳空。

題型:判斷題

銀行結(jié)算賬戶的開立和使用應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī),不得利用銀行結(jié)算賬戶進行偷逃稅款、逃廢債務(wù)、套取現(xiàn)金及其他違法犯罪活動。

題型:判斷題

營業(yè)終了,柜員與隨車業(yè)務(wù)員辦理箱包交接時,無需在視頻監(jiān)控范圍內(nèi)。

題型:判斷題

各分行運營管理部門(或承擔(dān)會計檔案管理工作的業(yè)務(wù)部門,以下同)負責(zé)確定本行自行開發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)新產(chǎn)生的會計檔案類別及保管期限。

題型:判斷題

電子驗印系統(tǒng)既可對支票影像交換系統(tǒng)業(yè)務(wù)進行驗印,也可對同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)、網(wǎng)點的支付結(jié)算業(yè)務(wù)等實物憑證進行驗印。

題型:判斷題

三級主管、二級主管、一級主管、普通柜員及系統(tǒng)柜員的新增、修改、刪除,由九級主管負責(zé)。

題型:判斷題

柜員離職,柜員現(xiàn)金箱必須繳空。

題型:判斷題

自助業(yè)務(wù)發(fā)生的錯賬應(yīng)由()或()進行掛賬。

題型:多項選擇題