單項選擇題以下關(guān)于網(wǎng)上銀行收款方管理“客戶分組”的說法正確的是()。

A、每個客戶分組下最多可以登記20賬戶。
B、如果要刪除新建立的客戶分組,需先刪除該分組下的賬戶。
C、客戶分組最多可以建立10個。
D、可以刪除所有客戶分組。


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1.單項選擇題以下關(guān)于網(wǎng)上銀行“定活通”的說法正確的是()。

A、活期轉(zhuǎn)定期交易在轉(zhuǎn)賬同時開立一個定期子賬戶。
B、定期轉(zhuǎn)活期交易在轉(zhuǎn)賬同時開立一個活期子賬戶。
C、活期轉(zhuǎn)活期交易在轉(zhuǎn)賬同時開立一個活期子賬戶。
D、定期轉(zhuǎn)活期交易只允許全部支取。

2.單項選擇題以下關(guān)于網(wǎng)上銀行“貸記卡掛失”交易的說法錯誤的是()。

A、掛失后系統(tǒng)自動扣收手續(xù)費。
B、只能對登記的本人貸記卡卡號進行掛失。
C、掛失即時生效,不可解掛。
D、掛失時需輸入查詢密碼。

3.單項選擇題目前,如果公共用戶升級版客戶忘記登錄密碼,客戶可以采用以下()方式解決。

A、通過公共用戶升級版系統(tǒng)“重置登錄密碼”功能重新設(shè)置登錄密碼
B、通過95599人工座席驗證相關(guān)信息后初始化登錄密碼。
C、以個人注冊客戶身份登錄網(wǎng)上銀行后通過相關(guān)交易重新設(shè)置登錄密碼。
D、重新注冊以取得一個新的“客戶名”和“登錄密碼”。

4.單項選擇題CVD2碼又叫卡片記錄號,是三位數(shù)的阿拉伯數(shù)字,位于借記卡卡面印刷信息第三行。目前在()后可能會使用到CVD2碼。

A、個人憑證書登陸個人網(wǎng)銀交易系統(tǒng)
B、個人憑卡號登陸個人網(wǎng)銀交易系統(tǒng)
C、個人憑用戶名登錄個人網(wǎng)銀交易系統(tǒng)
D、個人登陸手機銀行

5.單項選擇題以下關(guān)于“電子銀行密碼初始化”的說法錯誤的是()。

A、可以通過網(wǎng)點進行電子銀行密碼初始化。
B、可以通過網(wǎng)上銀行自助進行電子銀行密碼初始化。
C、新注冊網(wǎng)上銀行或總行版電話銀行的客戶不需要進行電子銀行密碼初始化。
D、電子銀行密碼忘記后,可以通過電子銀行密碼初始化獲得新的電子銀行密碼。

6.單項選擇題目前在個人網(wǎng)上銀行交易系統(tǒng)中不需要驗證的密碼是()。

A、查詢密碼
B、支付密碼或交易密碼
C、登錄密碼
D、電子銀行密碼

7.單項選擇題目前在ABIS電子銀行業(yè)務(wù)子系統(tǒng)中不涉及的電子渠道是()。

A、網(wǎng)上銀行
B、手機銀行
C、電話銀行
D、轉(zhuǎn)賬電話

8.單項選擇題可以在個人客戶柜面注冊交易下錄入的但目前不能在個人網(wǎng)上銀行交易中不能維護的項目是()。

A、手機號碼
B、郵政編碼
C、預留問題及答案
D、Email

最新試題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當客戶報錯有效期,后在當通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標是摘耳機、面客戶、提價值。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()

題型:判斷題