單項選擇題網(wǎng)點操作人員登陸ABIS綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),執(zhí)行個人客戶電子銀行回單打印交易,其交易碼為()。

A、0056
B、0057
C、CM47
D、CM87


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2.單項選擇題客戶對網(wǎng)上銀行發(fā)起的漫游匯款進行退匯時,()。

A、只能在網(wǎng)上銀行注冊客戶中進行退匯
B、只能在網(wǎng)上銀行注冊客戶或手機銀行注冊客戶中進行退匯
C、只能在柜面進行退匯
D、可以在網(wǎng)上銀行注冊客戶、手機銀行注冊客戶或柜臺進行退匯

3.單項選擇題網(wǎng)點操作人員為客戶補打電子銀行交易回單,必須()。

A、經(jīng)過三級主管授權(quán)
B、經(jīng)過二級主管授權(quán)
C、不需授權(quán)
D、手工補制

4.單項選擇題網(wǎng)點操作員受理網(wǎng)上銀行個人注冊客戶打印電子銀行交易回單時,除審核客戶身份外,還要()。

A、刷卡(磁條)調(diào)用取現(xiàn)交易驗證賬戶及密碼的有效性
B、要求客戶出示賬戶以往交易證明
C、提供客戶號
D、提供客戶號密碼

5.單項選擇題網(wǎng)上銀行個人注冊客戶可向()申請打印個人電子銀行交易回單。

A、全國任何農(nóng)行網(wǎng)點
B、賬戶開戶行
C、原注冊行
D、賬戶所在分行任一網(wǎng)點

6.單項選擇題客戶通過網(wǎng)銀辦理網(wǎng)上外匯寶業(yè)務(wù)的賬戶可以是()。

A、已注冊的任一賬戶。
B、已注冊的含外幣賬戶的任一賬戶。
C、已注冊的含外幣賬戶的任一卡賬戶。
D、已注冊的含外幣賬戶的借記卡賬戶。

7.單項選擇題以下關(guān)于網(wǎng)上銀行個人注冊客戶交易回單的說法錯誤的是()。

A、沒有打印過的回單不能補打。
B、回單補打的次數(shù)不受限制。
C、不成功的交易也可以打印回單。
D、落地業(yè)務(wù)回單也可以補打。

8.單項選擇題貸記卡還款交易成功后,以下說法正確的是()。

A、款項實時到賬。
B、轉(zhuǎn)出賬戶已扣賬,貸記卡賬戶次日到賬。
C、轉(zhuǎn)出賬戶未扣賬,日終后扣賬并轉(zhuǎn)至貸記卡賬戶。
D、先做登記,次日后對轉(zhuǎn)出賬戶扣賬并轉(zhuǎn)至貸記卡賬戶。

9.單項選擇題網(wǎng)上銀行個人注冊客戶若需變更證書有效終止日期,可以在()通過網(wǎng)上銀行辦理證書更新。

A、到期日當(dāng)天
B、到期日后30日內(nèi)
C、到期日30日前
D、到期日前30日內(nèi)

10.單項選擇題客戶通過網(wǎng)上銀行辦理()業(yè)務(wù)需要和農(nóng)業(yè)銀行另行簽約。

A、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
B、繳費業(yè)務(wù)
C、證券業(yè)務(wù)
D、查詢業(yè)務(wù)

最新試題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。()

題型:判斷題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題