單項選擇題落地業(yè)務(wù)監(jiān)控請求時間最長不得超過()小時。

A、1
B、2
C、3
D、4


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2.單項選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)顯示狀態(tài)為“已處理”表示()。

A、收款人已收到匯款
B、付款方已成功扣款
C、柜員接收交易信息成功
D、以上答案均不正確

3.單項選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)經(jīng)辦行處理落地業(yè)務(wù)的有效依據(jù)是()。

A、根據(jù)客戶交易信息記錄打印的憑證
B、客戶的賬戶密碼
C、客戶填寫的轉(zhuǎn)賬憑證
D、以上都不正確

5.單項選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)憑證第二聯(lián)為()。

A、付款通知
B、銀行借方憑證
C、數(shù)據(jù)錄入依據(jù)或銀行貸方憑證
D、收款通知

6.單項選擇題柜員在處理網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)時()修改電子指令。

A、不能
B、可以隨意
C、經(jīng)負(fù)責(zé)人同意后可以
D、在規(guī)定時間內(nèi)

7.單項選擇題網(wǎng)上銀行電子指令是柜員在ABIS綜合應(yīng)用系統(tǒng)中進(jìn)行落地交易后續(xù)處理的有效依據(jù),根據(jù)電子指令打印的電子銀行轉(zhuǎn)賬憑證()。

A、需要客戶加蓋印鑒,否則為無效業(yè)務(wù)憑證。
B、無需客戶加蓋印鑒,是有效的業(yè)務(wù)憑證。
C、不能作為有效的業(yè)務(wù)憑證
D、以上都不對

9.單項選擇題下列關(guān)于個人客戶補打網(wǎng)上銀行交易回單的說法正確的是()。

A、到賬戶開戶行申請補打網(wǎng)上銀行交易回單,網(wǎng)點操作人員為客戶補打回單,且必須經(jīng)過三級主管授權(quán)。
B、到賬戶所在分行任何一個網(wǎng)點申請補打網(wǎng)上銀行交易回單,網(wǎng)點操作人員即可為客戶補打回單。
C、到賬戶所在分行任何一個網(wǎng)點申請補打網(wǎng)上銀行交易回單,網(wǎng)點操作人員為客戶補打回單,且必須經(jīng)過三級主管授權(quán)。
D、到賬戶開戶行申請補打網(wǎng)上銀行交易回單,網(wǎng)點操作人員即可為客戶補打回單。

10.單項選擇題如客戶提出網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)書面撤單申請時,該筆業(yè)務(wù)狀態(tài)為“處理成功”,且柜員已完成扣款交易,但后續(xù)業(yè)務(wù)未啟動,則()。

A、不受理
B、直接將扣款入回客戶轉(zhuǎn)回賬戶
C、將狀態(tài)改為“交易取消”
D、參照柜臺撤單業(yè)務(wù)辦理

最新試題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。()

題型:判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題