單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊(cè)客戶查詢注冊(cè)賬戶的當(dāng)前余額時(shí),一次最多可以同時(shí)查詢()個(gè)賬戶。

A、10
B、20
C、30
D、無限制


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶在網(wǎng)上銀行辦理的漫游匯款,收款人可以到()辦理漫游匯款的兌付。

A、柜臺(tái)、ATM或網(wǎng)上銀行
B、柜臺(tái)或ATM
C、網(wǎng)上銀行或柜臺(tái)
D、只能通過網(wǎng)上銀行

2.單項(xiàng)選擇題通過網(wǎng)上銀行,以下功能中公共客戶不能做的有()。

A、銀行卡賬戶查詢
B、漫游匯款兌付
C、銀行卡掛失
D、銀行卡密碼掛失

3.單項(xiàng)選擇題以下哪種賬戶不能登錄公共客戶系統(tǒng)()?

A、金穗貸記卡
B、金穗準(zhǔn)貸記卡
C、金穗借記卡
D、活期存折

4.單項(xiàng)選擇題()登錄我中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng),便可享受公共用戶的服務(wù)。

A、凡在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開立結(jié)算賬戶的個(gè)人。
B、凡在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的個(gè)人。
C、凡在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開立銀行卡賬戶的個(gè)人。
D、凡在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開立銀行卡賬戶,并經(jīng)過注冊(cè)申請(qǐng)的個(gè)人。

5.單項(xiàng)選擇題全國(guó)農(nóng)行范圍內(nèi),網(wǎng)上銀行客戶的()是客戶唯一的身份標(biāo)識(shí)。

A、姓名
B、身份證號(hào)
C、客戶號(hào)
D、電話號(hào)碼

7.單項(xiàng)選擇題客戶電子銀行信息的變更,除()外,必須填寫相應(yīng)申請(qǐng)表,到相網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A、姓名
B、身份證號(hào)
C、客戶號(hào)
D、聯(lián)系地址

8.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊(cè)客戶通過電子銀行辦理銀行卡、存折掛失后,其效用等同于()。

A、書面掛失
B、口頭掛失
C、柜臺(tái)掛失
D、以上都不對(duì)

9.單項(xiàng)選擇題在電子銀行業(yè)務(wù)處理過程中,凡是以()的交易均視作客戶自身所為。

A、正確的客戶身分標(biāo)識(shí)
B、正確的密碼
C、正確的客戶身份標(biāo)識(shí)或正確的密碼
D、正確的客戶身份標(biāo)識(shí)和正確的密碼

10.單項(xiàng)選擇題可以在網(wǎng)上自助更新的證書類型有()。

A、企業(yè)客戶證書
B、特約商戶證書
C、個(gè)人客戶證書
D、以上均可

最新試題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題