單項(xiàng)選擇題在柜臺(tái)辦理網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶業(yè)務(wù)時(shí),電子銀行移植客戶在柜面第一次辦理電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)首先應(yīng)做()。

A、添加本人注冊(cè)賬戶
B、移植客戶密碼初始化
C、電子銀行密碼重置
D、注冊(cè)收款方賬戶


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3.單項(xiàng)選擇題以下不屬于個(gè)人網(wǎng)銀公共客戶功能的是()。

A、查詢銀行卡賬戶明細(xì)
B、修改本人借記卡密碼
C、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬
D、本人準(zhǔn)貸記卡掛失

6.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶網(wǎng)上銀行證書密碼被鎖,網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)該為其做()。

A、電子銀行密碼重置
B、證書補(bǔ)辦
C、電子銀行密碼解鎖
D、卡支付密碼解鎖

7.單項(xiàng)選擇題用于記錄所有柜員當(dāng)日注冊(cè)、維護(hù)、掛失、注銷等業(yè)務(wù)操作的報(bào)表是()。

A、網(wǎng)點(diǎn)電子銀行業(yè)務(wù)流水表
B、網(wǎng)點(diǎn)電子銀行個(gè)人注冊(cè)客戶統(tǒng)計(jì)表
C、機(jī)構(gòu)電子銀行個(gè)人注冊(cè)客戶統(tǒng)計(jì)表
D、電子銀行前置流水表

9.單項(xiàng)選擇題個(gè)人注冊(cè)客戶想通過網(wǎng)上銀行為其交通銀行的貸記卡還款應(yīng)使用()功能。

A、貸記卡還款
B、支付轉(zhuǎn)賬
C、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬
D、A和B均可

最新試題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題