多項(xiàng)選擇題靈通卡持卡人對交易賬務(wù)有疑義的()

A.應(yīng)在交易發(fā)生日起60日內(nèi)提出查詢申請
B.應(yīng)在交易發(fā)生日起30日內(nèi)提出查詢申請
C.發(fā)卡銀行應(yīng)在60日內(nèi)給予答復(fù)
D.發(fā)卡銀行應(yīng)在30日內(nèi)給予答復(fù)


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1.多項(xiàng)選擇題在使用自動(dòng)柜員機(jī)過程中卡片被機(jī)器吞沒,下列說法正確的是()

A.如吞沒的為工商銀行卡,客戶在吞卡后30日(自吞卡次日起計(jì)算)內(nèi)可領(lǐng)取。
B.如吞沒的為他行卡,客戶在吞卡后次日起3個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取。
C.領(lǐng)取卡片時(shí),客戶須將密碼告知銀行。
D.委托他人代為領(lǐng)取的,還應(yīng)同時(shí)提供代理人有效身份證件,并由代理人簽收。

2.多項(xiàng)選擇題某客戶丟失了靈通卡,就如何掛失向95588客戶服務(wù)人員進(jìn)行了咨詢,客戶服務(wù)人員以下做法正確的是()。

A.要求客戶告知卡密碼以便進(jìn)行客戶身份驗(yàn)證
B.雖然客戶屬于本地客戶,為協(xié)助客戶防范風(fēng)險(xiǎn),仍要求客戶先進(jìn)行臨時(shí)掛失
C.客戶屬于本地客戶,告知客戶若辦理正式掛失,需在營業(yè)時(shí)間到本地營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
D.向客戶說明若掛失生效后發(fā)生損失,客戶無須承擔(dān)責(zé)任。

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于聯(lián)名靈通卡說法正確的是:()

A.聯(lián)名靈通卡是靈通卡衍生品
B.聯(lián)名靈通卡受《中國工商銀行靈通卡章程》的約束
C.聯(lián)名靈通卡持卡人可在盈利性質(zhì)的聯(lián)名企業(yè)享受特殊服務(wù)或優(yōu)惠
D.聯(lián)名靈通卡不受《中國工商銀行靈通卡章程》的約束

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于中油靈通卡的說法正確的是()。

A.具備靈通卡的所有功能
B.是全國性的聯(lián)名卡
C.可透支消費(fèi)
D.目前持中油靈通卡在中石油加油站的工行POS機(jī)上刷卡加油,可享受1%折扣優(yōu)惠

5.多項(xiàng)選擇題以下對靈通卡(磁條卡)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)敘述正確的是()。

A.年費(fèi)10元
B.年費(fèi)20元
C.換卡手續(xù)費(fèi)是5元
D.換卡手續(xù)費(fèi)元20元

最新試題

工銀亞運(yùn)卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國性聯(lián)名卡,包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。

題型:判斷題

異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù),因卡片損壞導(dǎo)致無法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn),采取直接輸入靈通卡卡號,持卡人輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。

題型:判斷題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動(dòng)柜員機(jī)支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi),在其他銀行的自動(dòng)柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。

題型:判斷題

工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費(fèi)重置密碼服務(wù)。

題型:判斷題

客戶在境外使用牡丹國際卡提取現(xiàn)金,會(huì)支付下列哪些費(fèi)用()

題型:多項(xiàng)選擇題

工商銀行所有VISA品牌的白金卡均為磁條加芯片介質(zhì)。

題型:判斷題

牡丹白金卡(銀聯(lián)品牌)具有機(jī)場貴賓室服務(wù)、高額航空意外險(xiǎn)、九項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用減免以及年終財(cái)務(wù)報(bào)表等增值服務(wù)。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)使用“網(wǎng)上辦卡申請表打?。?556)”交易打印《牡丹卡快速辦理申請表》申請信息,并請客戶簽字確認(rèn)。

題型:判斷題

工商銀行個(gè)人汽車貸款客戶屬于工商銀行信用卡目標(biāo)客戶。

題型:判斷題