單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)類網(wǎng)上特約商戶的初審。

A、各二級(jí)分行
B、受理行
C、各一級(jí)分行
D、總行


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1.單項(xiàng)選擇題()是指自營(yíng)商戶自行搭建電子商務(wù)平臺(tái),并使用農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上支付系統(tǒng)辦理資金結(jié)算的商戶。

A、網(wǎng)上普通類商戶
B、網(wǎng)上平臺(tái)類商戶
C、B2C業(yè)務(wù)
D、B2B業(yè)務(wù)

6.單項(xiàng)選擇題()應(yīng)至少每半年對(duì)特約商戶的信譽(yù)狀況進(jìn)行一次調(diào)查。

A、收單行
B、受理行
C、注冊(cè)行
D、以上均可

8.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)根據(jù)B2B商戶提交的退貨通知單、法院判決或仲裁進(jìn)行調(diào)賬處理。

A、收單行
B、受理行
C、注冊(cè)行
D、以上均可

9.單項(xiàng)選擇題客戶買賣雙方之間、客戶和商戶之間的糾紛由()負(fù)責(zé)處理。

A、銀行
B、法院
C、第三方
D、商戶

10.單項(xiàng)選擇題銀行不受理客戶對(duì)()的投訴,但應(yīng)協(xié)助客戶聯(lián)系網(wǎng)上特約商戶,并跟進(jìn)投訴處理情況。

A、賬務(wù)不平問(wèn)題
B、支付失敗問(wèn)題
C、商品質(zhì)量問(wèn)題
D、商戶詐騙

最新試題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

定期存單沒(méi)有到期,可更換戶名,需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門(mén)負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題