單項選擇題《合同法》對合同采用的形式作出了明確規(guī)定，基于安全取向，物業(yè)租賃合同（）。

A.必須采用書面形式
B.必須采用口頭形式
C.既可以采用書面形式又可以采用口頭形式
D.必須采用規(guī)范文本


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1.單項選擇題對住戶手冊是物業(yè)管理常用（）的一種。

A.通知
B.計劃
C.合同
D.規(guī)章制度

2.單項選擇題（）是一種應用廣泛的知照性文書。

A.計劃
B.通知
C.規(guī)章制度
D.住戶手冊

4.單項選擇題業(yè)主在辦理入住手續(xù)時，須到（）接受入住資格審查。

A.物業(yè)管理公司財務部
B.物業(yè)管理公司管理處
C.房地產(chǎn)開發(fā)公司財務部
D.房地產(chǎn)開發(fā)公司地產(chǎn)部

5.多項選擇題在物業(yè)管理系統(tǒng)中的計算機技術(shù)主要用于（）等方面。

A.電子數(shù)據(jù)處理
B.管理信息系統(tǒng)
C.決策系統(tǒng)
D.消防系統(tǒng)

6.多項選擇題計算機在物業(yè)管理中的應用包括（）。

A.編輯、處理、打印、保管各種文書和資料
B.制作規(guī)劃設(shè)計圖紙，存儲各項基礎(chǔ)資料
C.確保物業(yè)具備正常的使用功能
D.建立網(wǎng)絡(luò)，溝通信息，實現(xiàn)資料、設(shè)備共享

7.多項選擇題在物業(yè)管理工作中，用戶檔案的建立與管理是通過（）完成的。

A.收集檔案資料
B.分類存檔
C.建立管理制度
D.建立使用制度

8.單項選擇題物業(yè)資料歸檔要做到（）。

A.去偽存真
B.盡可能完整
C.盡可能準確
D.十清

9.單項選擇題歸檔就是按照資料本身的（）進行科學地分類與保存。

A.大小順序
B.字母排列
C.內(nèi)在規(guī)律
D.圖表卡冊