單項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行不介入電話銀行客戶間糾紛,僅在()內(nèi)提供交易事實(shí)證明。

A、法律允許范圍
B、章程
C、地區(qū)范圍
D、全國(guó)范圍


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2.單項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)電話銀行辦理銀行卡、存折掛失后,還須及時(shí)到()補(bǔ)辦書(shū)面掛失。

A、開(kāi)戶行
B、同地區(qū)任一網(wǎng)點(diǎn)
C、全國(guó)
D、其他銀行

3.單項(xiàng)選擇題電話銀行客戶因賬戶密碼保管不善、掛失不及時(shí)等造成的資金損失由()承擔(dān),掛失止付后造成的直接資金損失由()承擔(dān)。

A、客戶、客戶
B、客戶、銀行
C、銀行、銀行
D、銀行、客戶

4.單項(xiàng)選擇題電話銀行客戶必須妥善保管好自己的客戶號(hào)和密碼等重要資料,不得()或()給他人使用。

A、公開(kāi),提供
B、公開(kāi),轉(zhuǎn)送
C、提供,轉(zhuǎn)送
D、公開(kāi),傳送

最新試題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

題型:判斷題