單項(xiàng)選擇題分行在正式對(duì)外開(kāi)辦電話(huà)銀行業(yè)務(wù)前,必須提前30個(gè)工作日向客戶(hù)公布()和相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定。

A、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
B、操作手冊(cè)
C、業(yè)務(wù)章程
D、主管部門(mén)


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于電話(huà)銀行以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、各分行建立電話(huà)銀行系統(tǒng)必須按照總行的統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一業(yè)務(wù)需求進(jìn)行。
B、各分行未經(jīng)總行批準(zhǔn),不得自行開(kāi)發(fā)電話(huà)銀行系統(tǒng)。
C、分行可以按照業(yè)務(wù)需要自主進(jìn)行電話(huà)銀行系統(tǒng)升級(jí)。
D、分行電話(huà)銀行設(shè)備更新必須經(jīng)過(guò)總行批準(zhǔn)。

2.單項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行電話(huà)銀行業(yè)務(wù)實(shí)行()的原則。

A、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)開(kāi)發(fā)
B、統(tǒng)一管理、分級(jí)經(jīng)營(yíng)、確保安全、講求效益
C、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)、分級(jí)經(jīng)營(yíng)
D、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)

3.單項(xiàng)選擇題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電話(huà)銀行為客戶(hù)提供兩大類(lèi)服務(wù)為()。

A、人工協(xié)同和賬戶(hù)查詢(xún)服務(wù)
B、自助服務(wù)和人工服務(wù)
C、自助服務(wù)和語(yǔ)音服務(wù)
D、人工服務(wù)和協(xié)同服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)有的電話(huà)銀行企業(yè)客戶(hù)必須在()辦理電子銀行密碼掛失。

A、注冊(cè)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)行
B、受理行
C、注冊(cè)行
D、任意網(wǎng)點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)可到()辦理電話(huà)銀行注冊(cè)。

A、網(wǎng)上銀行注冊(cè)行
B、其賬戶(hù)所屬一級(jí)分行的任意網(wǎng)點(diǎn)
C、任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
D、賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)行

最新試題

企業(yè)賬戶(hù)通過(guò)電話(huà)銀行查詢(xún)明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢(xún)。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶(hù)的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶(hù)可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶(hù)。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

客戶(hù)通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

投資者購(gòu)買(mǎi)憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶(hù)。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題