多項選擇題以下哪些功能的實現(xiàn)必須是電話銀行簽約客戶?()
A、電子銀行密碼修改
B、電子銀行密碼掛失
C、賬戶余額查詢
D、資金轉(zhuǎn)賬
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1.多項選擇題可以辦理電子銀行密碼修改和掛失的途徑是()。
A、柜臺
B、網(wǎng)銀
C、電話銀行
D、手機銀行
2.多項選擇題電話銀行惠農(nóng)卡客戶通過電話銀行享受農(nóng)戶小額貸款服務(wù)內(nèi)容包括()。
A、自助借款
B、自助還款
C、還款試算
D、貸款查詢
3.多項選擇題電話銀行注銷收款方賬戶信息需要校驗客戶哪些資料?()
A、客戶有效身份證件
B、客戶注冊電子銀行憑證原件
C、客戶電子銀行密碼
D、以上都有
4.多項選擇題電話銀行轉(zhuǎn)賬限額不可通過下列哪種渠道設(shè)置?()
A、柜臺
B、自助銀行
C、網(wǎng)上銀行
D、手機銀行
5.多項選擇題電話銀行個人客戶可分為()幾個類別。
A、個人簽約客戶
B、企業(yè)簽約客戶
C、公共客戶
D、企業(yè)公共客戶
最新試題
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。()
題型:判斷題
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
題型:判斷題
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
題型:判斷題
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()
題型:判斷題
各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。()
題型:判斷題
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()
題型:判斷題
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。()
題型:判斷題
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()
題型:判斷題
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()
題型:判斷題
定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()
題型:判斷題