單項(xiàng)選擇題柜員注冊(cè)總行版手機(jī)銀行業(yè)務(wù)使用的交易代碼是()。

A、2958
B、2905
C、2904
D、2979


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2.單項(xiàng)選擇題下列可以設(shè)定為總行版手機(jī)銀行的登陸密碼是()

A、111111
B、abcdef
C、123456
D、321478

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人CIF系統(tǒng)移植前的客戶沒有電子銀行密碼,這些客戶如何設(shè)定總行版手機(jī)銀行的登陸密碼?()

A、通過柜臺(tái)進(jìn)行重置
B、通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行重置
C、通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行掛失
D、進(jìn)行電子銀行密碼初始化

4.單項(xiàng)選擇題總行版手機(jī)銀行設(shè)定“操作超時(shí)保護(hù)”的主要作用是()。

A、保證客戶交易安全
B、節(jié)約客戶使用成本
C、減小后臺(tái)系統(tǒng)壓力
D、節(jié)省客戶交易時(shí)間

5.單項(xiàng)選擇題辦理總行版手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),金額中的小數(shù)點(diǎn)如何輸入?()

A、不用輸入
B、通過“*”號(hào)鍵輸入
C、通過“#”號(hào)鍵輸入
D、使用手機(jī)自帶的輸入法輸入

最新試題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題