單項(xiàng)選擇題若柜員辦理消息服務(wù)注冊(cè)過程中收費(fèi)憑證打印失敗,應(yīng)如何處理()?

A、使用消息服務(wù)業(yè)務(wù)下的補(bǔ)打交易進(jìn)行補(bǔ)打
B、使用傳票補(bǔ)打交易進(jìn)行補(bǔ)打
C、手工補(bǔ)制
D、沒有處理辦法


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1.單項(xiàng)選擇題若柜員辦理消息服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)申請(qǐng)表未能打印成功,應(yīng)該如何處理()?

A、使用消息服務(wù)業(yè)務(wù)下的補(bǔ)打交易進(jìn)行補(bǔ)打
B、使用傳票補(bǔ)打交易進(jìn)行補(bǔ)打
C、手工補(bǔ)制
D、沒有處理辦法

2.單項(xiàng)選擇題若客戶在某月20日之前注冊(cè)了消息服務(wù)業(yè)務(wù),那自客戶注冊(cè)到月底期間收取的服務(wù)費(fèi)有()。

A、注冊(cè)時(shí)收取的服務(wù)費(fèi)
B、20日批量扣收的服務(wù)費(fèi)
C、A和B
D、不確定

3.單項(xiàng)選擇題消息服務(wù)業(yè)務(wù)變更業(yè)務(wù)的交易碼是()。

A、3310
B、3314
C、3312
D、3391

4.單項(xiàng)選擇題消息服務(wù)業(yè)務(wù)注冊(cè)業(yè)務(wù)的交易碼是()。

A、3310
B、3314
C、3312
D、3391

5.單項(xiàng)選擇題銀行與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行手續(xù)費(fèi)結(jié)算時(shí)以()數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

A、已發(fā)送筆數(shù)
B、發(fā)送成功筆數(shù)
C、發(fā)送成功筆數(shù)加待發(fā)送筆數(shù)
D、以上都不是

最新試題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題