A、行外客戶，包括個人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)客戶
B、行內(nèi)客戶，主要有行內(nèi)需求部門
C、基金公司、股票公司
D、運(yùn)營商等公司
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A、3310
B、3316
C、3313
D、3312
A、電話
B、手機(jī)短信
C、電子郵件
D、傳真
A、銀行通過消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布前必須取得客戶授權(quán)。
B、銀行通過消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布必須經(jīng)銀行有審批權(quán)限部門的批準(zhǔn)。
C、銀行通過消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布前必須經(jīng)過運(yùn)營商的審批。
D、銀行通過消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布前必須經(jīng)過人民銀行批準(zhǔn)。
A、銀行賬號的賬號四位尾號
B、交易日期
C、交易時間
D、交易金額
A、客戶申請開通消息服務(wù)時，必須回復(fù)我行發(fā)送短信后才能正式開通。
B、客戶申請消息服務(wù)的手機(jī)號碼必須開通了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。
C、客戶申請消息服務(wù)時柜員必須核對客戶身份資料。
D、目前客戶可以發(fā)送回復(fù)短信要求銀行停止短信通知。
最新試題
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機(jī)碼。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）
卡片申請審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）