單項選擇題以下哪些客戶不符合轉(zhuǎn)賬電話簽約客戶的準(zhǔn)入條件?()

A、現(xiàn)金交易量較大、資金進(jìn)出頻繁、信用良好的固定經(jīng)營戶
B、企事業(yè)單位、中小企業(yè)及分公司等的財務(wù)部門
C、收入穩(wěn)定、信用良好以及具有良好用卡習(xí)慣的企事業(yè)單位中層以上管理人員
D、傳統(tǒng)POS商戶


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1.單項選擇題轉(zhuǎn)賬電話話機ID的寫入工作是由哪一級操作員完成的。()

A、一級分行操作員
B、二級分行操作員
C、支行操作員
D、以上均可

2.單項選擇題要使用轉(zhuǎn)賬電話自助辦理銀行業(yè)務(wù),必須先按話機上的哪個按鍵。()

A、菜單鍵
B、銀行業(yè)務(wù)鍵
C、確定鍵
D、IP鍵

3.單項選擇題轉(zhuǎn)賬電話系統(tǒng)默認(rèn)的簽到密碼是()。

A、123456
B、000000
C、999999
D、888888

4.單項選擇題當(dāng)內(nèi)置式轉(zhuǎn)賬電話話機外殼被打開時,話機會自動采取哪種措施保證安全?()

A、聲音報警
B、銀行業(yè)務(wù)功能鎖定
C、本機卡賬戶凍結(jié)
D、話機電路自毀

5.單項選擇題轉(zhuǎn)賬電話和銀行服務(wù)系統(tǒng)之間是通過()方式通訊的。

A、以太網(wǎng)
B、GPRS
C、電話線路
D、CDMA1X

6.單項選擇題轉(zhuǎn)賬電話交易要納入()監(jiān)管范疇,在省級分行范圍內(nèi)實施有效監(jiān)控。

A、POS
B、電話銀行
C、自助機具
D、網(wǎng)上銀行

7.單項選擇題加強轉(zhuǎn)賬電話簽約客戶的管理和服務(wù),要視同()定期或不定期對其受理情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

A、銀行卡特約商戶
B、企業(yè)網(wǎng)銀客戶
C、個人網(wǎng)銀客戶
D、電話銀行客戶

9.單項選擇題轉(zhuǎn)賬電話單位簽約客戶必須綁定本單位的合法單位銀行結(jié)算賬戶,原則上只允許綁定()賬戶。

A、單位銀行卡
B、個人銀行卡
C、活期存折
D、支票戶

最新試題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。()

題型:判斷題

各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題