A、繼續(xù)工作
B、立即通知組長
C、聯(lián)系當(dāng)班專家客服代表或運(yùn)營現(xiàn)場主管
D、以上均不對
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、30
B、35
C、40
D、45
A、就緒
B、未就緒
C、臨時(shí)簽退
D、監(jiān)聽
A、1
B、3
C、5
D、7
A、15分鐘
B、30分鐘
C、60分鐘
D、240分鐘
A、15
B、30
C、60
D、90
A、擅自離崗
B、病假
C、事假
D、曠工
A、5
B、10
C、15
D、30
A、15
B、30
C、60
D、90
A、15
B、30
C、60
D、90
A、1;運(yùn)營部負(fù)責(zé)人
B、1;客服中心負(fù)責(zé)人
C、3;運(yùn)營部負(fù)責(zé)人
D、3;客服中心負(fù)責(zé)人
最新試題
電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()
卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()
受理核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()