單項(xiàng)選擇題根據(jù)《電子銀行服務(wù)臺(tái)操作規(guī)程》，分行業(yè)務(wù)支持人員發(fā)現(xiàn)事務(wù)后，應(yīng)在（）內(nèi)完成核實(shí)及其上報(bào)工作。

A、30分鐘
B、1個(gè)小時(shí)
C、2個(gè)小時(shí)
D、3個(gè)小時(shí)


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1.單項(xiàng)選擇題電子銀行服務(wù)臺(tái)中的報(bào)表主要統(tǒng)計(jì)（）。

A、客服中心的電子銀行知識(shí)要點(diǎn)
B、電子銀行客戶(hù)數(shù)
C、電子銀行交易數(shù)據(jù)
D、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的有關(guān)事件、問(wèn)題、變更

2.單項(xiàng)選擇題電子銀行運(yùn)營(yíng)問(wèn)題管理的特點(diǎn)是（）。

A、重速度，重治標(biāo)
B、重速度，重服務(wù)
C、重質(zhì)量，重治本
D、重質(zhì)量，重效益

3.單項(xiàng)選擇題電子銀行運(yùn)營(yíng)事件管理的特點(diǎn)是（）。

A、重服務(wù)，重質(zhì)量
B、重速度，重治標(biāo)
C、重質(zhì)量，重治本
D、重速度，重治本

4.單項(xiàng)選擇題電子銀行服務(wù)臺(tái)是專(zhuān)門(mén)用來(lái)處理（）的系統(tǒng)。

A、電子銀行數(shù)據(jù)
B、電子銀行客服中心
C、電子銀行統(tǒng)計(jì)報(bào)表
D、電子銀行運(yùn)營(yíng)事務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于動(dòng)態(tài)口令卡，以下說(shuō)法正確的有（）。

A、使用動(dòng)態(tài)口令卡需要在電腦上安裝驅(qū)動(dòng)程序
B、交易時(shí)，系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)給出1個(gè)坐標(biāo)
C、口令卡受有效期和使用次數(shù)的雙重限制
D、口令卡作為一般憑證，納入ABIS表外子系統(tǒng)管理

6.單項(xiàng)選擇題動(dòng)態(tài)口令卡背面以矩陣形式印有（）數(shù)字串。

A、60個(gè)
B、80個(gè)
C、100個(gè)
D、120個(gè)

7.單項(xiàng)選擇題動(dòng)態(tài)口令卡何時(shí)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正式上線？（）

A、2007年9月1日
B、2007年10月1日
C、2007年11月1日
D、2007年12月1日

8.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中“動(dòng)態(tài)口令卡”功能適用于（）。

A、K寶用戶(hù)
B、IE瀏覽器用戶(hù)
C、公共用戶(hù)
D、A和B

9.單項(xiàng)選擇題總行統(tǒng)一開(kāi)發(fā)和各級(jí)行自主開(kāi)發(fā)的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)必須符合（）有關(guān)規(guī)定。

A、小額支付系統(tǒng)
B、反洗錢(qián)系統(tǒng)
C、BIBS系統(tǒng)
D、電子銀行監(jiān)控系統(tǒng)

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