A、知識(shí)庫(kù)管理
B、報(bào)表管理
C、運(yùn)營(yíng)變更管理
D、客戶服務(wù)管理
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A、ABIS
B、CMS
C、BIBS
D、綜合投資服務(wù)平臺(tái)
A、分流客戶，減輕柜面壓力
B、降低銀行成本
C、有利于促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新
D、能進(jìn)一步提高銀行金融服務(wù)水平
A、3A服務(wù)拓展了銀行服務(wù)的時(shí)間、空間和服務(wù)方式
B、業(yè)務(wù)全面，它包含了幾乎全部的柜面業(yè)務(wù)
C、功能完善，客戶可享受“一站式”銀行服務(wù)
D、安全高效，先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為客戶提供全方位安全防御策略
A、小巧、輕便易攜帶
B、不可打開、不可復(fù)制
C、使用方便，可有效實(shí)現(xiàn)客戶證書與網(wǎng)絡(luò)的物理絕緣
D、是目前安全性最高的存儲(chǔ)介質(zhì)
A、K寶是一種加密設(shè)備
B、K寶是專業(yè)用于存儲(chǔ)證書的介質(zhì)
C、K寶是對(duì)我行銷售使用的USB-KEY統(tǒng)一對(duì)外宣傳名稱
D、K寶分為華大和天安信兩種
A、任何時(shí)間
B、任何地點(diǎn)
C、任何人
D、任何方式
A、各級(jí)行應(yīng)對(duì)網(wǎng)上銀行大額和可疑制度交易情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督
B、經(jīng)辦人員應(yīng)嚴(yán)格審查客戶提交的申請(qǐng)資料，嚴(yán)禁匿名、錯(cuò)名、別名、假名、冒名開戶和辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè)
C、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)支付交易資料的保管期限必須符合反洗錢資料保管有關(guān)規(guī)定
D、投產(chǎn)使用的業(yè)務(wù)必須符合反洗錢的規(guī)定
A、證書新增
B、證書作廢
C、證書補(bǔ)辦
D、證書凍結(jié)
A、U盤
B、數(shù)據(jù)文件
C、IC卡
D、USBKEY
A、IC卡
B、USBKEY
C、IE瀏覽器
D、U盤
最新試題
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買，需出示代理人有效身份證件。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù)，獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）