單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的主要特點有()。

A、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)大行在存量、絕對量指標(biāo)上依然處于絕對領(lǐng)先地位。
B、東北、中西部地區(qū)增速等相對量指標(biāo)異軍突起,成為新的亮點。
C、個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的依賴性較小,重視就能發(fā)展。
D、以上都對。


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1.多項選擇題總行對提高電子銀行服務(wù)“三農(nóng)”能力的主要措施有()。

A、網(wǎng)上銀行建設(shè)中要充分考慮惠農(nóng)卡特色功能的優(yōu)先開發(fā)、優(yōu)先上線、優(yōu)先推廣
B、進(jìn)一步完善惠農(nóng)卡在電子銀行各渠道的業(yè)務(wù)功能
C、以提供資金結(jié)算服務(wù)為切入點,推出適應(yīng)“三農(nóng)”市場需求的產(chǎn)品或功能
D、積極策劃“三農(nóng)”地區(qū)電子銀行專項營銷活動

2.多項選擇題以下哪些措施有利于提高電子銀行注冊客戶的動戶率?()

A、細(xì)分市場,開展精確營銷
B、進(jìn)行營銷獎勵
C、設(shè)置網(wǎng)點的電子銀行展示區(qū),向注冊客戶講解電子銀行產(chǎn)品功能
D、對注冊客戶進(jìn)行回訪

3.多項選擇題電子銀行在以下哪幾個方面具有強(qiáng)大潛力?()

A、產(chǎn)品創(chuàng)新
B、渠道建設(shè)
C、營銷服務(wù)
D、價值創(chuàng)造

4.多項選擇題按照總行的戰(zhàn)略部署,各級行應(yīng)將電子銀行作為全行謀求可持續(xù)發(fā)展的()的有力武器。

A、戰(zhàn)略性任務(wù)
B、政策性任務(wù)
C、增強(qiáng)核心競爭力
D、擴(kuò)大市場分額

6.多項選擇題電子銀行監(jiān)控總中心及電子銀行分中心對預(yù)警信息的監(jiān)控主要有以下哪些工作?()

A、對預(yù)警信息進(jìn)行分析判斷
B、定期對預(yù)警信息進(jìn)行綜合分析
C、確定高風(fēng)險及可疑交易
D、對可疑預(yù)警信息督促下級行檢查核實

8.多項選擇題以下關(guān)于電子銀行會計監(jiān)控系統(tǒng),評價正確的有()。

A、是實現(xiàn)風(fēng)險監(jiān)控及輔助管理的會計信息系統(tǒng)
B、是實現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)管的重要工具
C、是提高監(jiān)管效率的有效手段
D、是防范電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險的有效手段

9.多項選擇題電子銀行服務(wù)臺事件按照事件性質(zhì)分為()。

A、咨詢與投訴類
B、分行業(yè)務(wù)部門上報的事件與總行業(yè)務(wù)部門上報的事件
C、案件與涉案類
D、宣傳指導(dǎo)與營銷指引類

10.多項選擇題按照專業(yè)職能劃分,電子銀行服務(wù)臺組織分為()。

A、業(yè)務(wù)支持組
B、業(yè)務(wù)管理組
C、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)組
D、技術(shù)支持組

最新試題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題