A、促進電子銀行業(yè)務有效發(fā)展情況
B、優(yōu)化客戶結(jié)構的情況
C、客戶沉淀資金情況
D、客戶平均手續(xù)費貢獻情況
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A、挖掘客戶資源情況
B、業(yè)務增長率情況
C、同業(yè)市場占有率情況
D、拓展客戶規(guī)模情況
A、效益考核指標
B、經(jīng)營計劃指標
C、質(zhì)量考核指標
D、績效考核指標
A、規(guī)模與結(jié)構
B、質(zhì)量與效益
C、速度與利潤
D、規(guī)模與質(zhì)量
A、分類考核依據(jù)了總行等級行的評定結(jié)果
B、將一級分行劃分為A、B、C、D、E五類
C、區(qū)分經(jīng)營環(huán)境地域差異分組
D、分為東部城市分行、東部省級分行、中部省級分行、西部省級分行
A、鞏固和擴大市場份額
B、提高業(yè)務發(fā)展質(zhì)量
C、提升綜合效益水平
D、實現(xiàn)既定發(fā)展戰(zhàn)略目標
A、按月監(jiān)測、按季考核
B、按月考核
C、按季考核
D、按季監(jiān)測、按年考核
A、業(yè)務發(fā)展速度指標
B、業(yè)務發(fā)展效率指標
C、經(jīng)營計劃指標
D、計劃完成率指標
A、業(yè)務發(fā)展質(zhì)量指標
B、業(yè)務發(fā)展速度指標
C、業(yè)務發(fā)展效率指標
D、業(yè)務發(fā)展效益指標
A、本年度電子銀行收入與本年度中間業(yè)務收入的比
B、本年度電子銀行收入與本年度電子渠道總收入的比
C、本年度電子銀行收入與本年度全行業(yè)務收入的比
D、本年度網(wǎng)上銀行收入與本年度電子銀行收入的比
A、本年度網(wǎng)上銀行交易筆數(shù)與本年度ABIS系統(tǒng)各項業(yè)務總交易筆數(shù)的比
B、本年度網(wǎng)上銀行交易筆數(shù)與本年度電子渠道交易總筆數(shù)的比
C、本年度電子渠道交易筆數(shù)與本年度ABIS系統(tǒng)各項業(yè)務總交易筆數(shù)的比
D、本年度電子渠道交易筆數(shù)與本年度柜面業(yè)務總交易筆數(shù)的比
最新試題
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
遠程銀行云服務中心建設的目標是摘耳機、面客戶、提價值。（）
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）
在一個信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）
信用卡業(yè)務中，核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務必須驗證短信隨機碼。（）
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。（）
客戶服務質(zhì)檢評定考核標準中，為客戶提供一站式服務，服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）