A、品質(zhì)管理部
B、培訓(xùn)發(fā)展部
C、營運部
D、綜合管理部
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、銀行若遇重大事件，系統(tǒng)必須暫停服務(wù)，則會提前公告
B、銀行系統(tǒng)更新，會要求客戶重輸口令和密碼
C、遇有“系統(tǒng)維護”等提示，應(yīng)撥打銀行電話確認(rèn)
D、客戶發(fā)現(xiàn)資料被盜，應(yīng)立即更換相關(guān)密碼或掛失銀行卡
A、客戶證書
B、登錄密碼和交易密碼
C、注冊賬戶
D、數(shù)字簽名
A、登錄密碼
B、網(wǎng)上交易
C、數(shù)字簽名
D、交易信息
A、數(shù)字簽名和登錄密碼
B、數(shù)字簽名
C、登錄密碼
D、數(shù)字簽名和賬戶密碼
A、網(wǎng)絡(luò)信息管理
B、注冊賬戶管理
C、密碼信息管理
D、交易時段管理
A、網(wǎng)絡(luò)安全和資金安全
B、操作安全和證書安全
C、密碼安全和證書安全
D、技術(shù)安全和業(yè)務(wù)安全
A、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理和銀行服務(wù)管理
B、技術(shù)支持管理和售后服務(wù)管理
C、銀行風(fēng)險管理和客戶風(fēng)險管理
D、網(wǎng)絡(luò)安全管理和資金安全管理
A、操作風(fēng)險
B、信譽風(fēng)險
C、法律風(fēng)險
D、技術(shù)風(fēng)險
A、操作風(fēng)險
B、信譽風(fēng)險
C、法律風(fēng)險
D、技術(shù)風(fēng)險
A、操作風(fēng)險
B、技術(shù)風(fēng)險
C、信用風(fēng)險
D、聲譽風(fēng)險
最新試題
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）
電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）
“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。（）
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）