多項(xiàng)選擇題電子銀行部門(mén)自律監(jiān)管的主要形式有()。

A、現(xiàn)場(chǎng)檢查
B、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)
C、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)
D、書(shū)面審查


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1.單項(xiàng)選擇題各分行因受重大突發(fā)事件影響,非計(jì)劃暫停電子銀行業(yè)務(wù),在正常工作時(shí)間內(nèi)超過(guò)()小時(shí)或者在正常工作時(shí)間外超過(guò)()小時(shí)的,須在暫停服務(wù)后()小時(shí)內(nèi)上報(bào)總行并采取有效措施做出相應(yīng)處理。

A、4小時(shí),8小時(shí),12小時(shí)
B、8小時(shí),12小時(shí),24小時(shí)
C、4小時(shí),12小時(shí),24小時(shí)
D、8小時(shí),10小時(shí),12小時(shí)

2.單項(xiàng)選擇題各分行決定停辦部分電子銀行業(yè)務(wù)類型,經(jīng)總行批準(zhǔn)同意后提前()月向客戶予以公告。

A、半個(gè)月
B、一個(gè)月
C、二個(gè)月
D、三個(gè)月

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)業(yè)務(wù)需要,可以將電子銀行部分系統(tǒng)和服務(wù)的開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持等,外包給第三方機(jī)構(gòu)。在選擇外包服務(wù)供應(yīng)商時(shí),應(yīng)注意().

A、審查評(píng)估外包服務(wù)供應(yīng)商的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)控制和責(zé)任承擔(dān)能力
B、外包服務(wù)供應(yīng)商的以往技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域
C、外包服務(wù)供應(yīng)商的注冊(cè)資金情況
D、外包服務(wù)供應(yīng)商的在研發(fā)團(tuán)隊(duì)組成情況

5.單項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要是指().

A、客戶在使用與計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)品、服務(wù)時(shí),所引發(fā)的不確定性或?qū)︺y行管理的不利因素。
B、銀行在使用與計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)品、服務(wù)時(shí),所引發(fā)的不確定性或?qū)︺y行管理的不利因素
C、由于客戶、銀行員工操作不當(dāng)或失誤而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失或不確定性
D、由于不完善或有問(wèn)題的內(nèi)部程序、人員及系統(tǒng)或外部事件造成損失的可能性

6.單項(xiàng)選擇題《電子支付指引(第一號(hào))》自()之日起開(kāi)始執(zhí)行。

A、2005年10月26日
B、2005年10月1日
C、2006年1月1月
D、2005年1月1日

7.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于自律監(jiān)管的步驟,表述正確的是()。

A、實(shí)施檢查-登記底稿-形成檢查報(bào)告-下發(fā)意見(jiàn)書(shū)-建立檢查檔案
B、實(shí)施檢查-形成檢查報(bào)告-登記底稿-下發(fā)意見(jiàn)書(shū)-建立檢查檔案
C、實(shí)施檢查-形成檢查報(bào)告-下發(fā)意見(jiàn)書(shū)-登記底稿-建立檢查檔案
D、實(shí)施檢查-形成檢查報(bào)告-建立檢查檔案-登記底稿-下發(fā)意見(jiàn)書(shū)

8.單項(xiàng)選擇題在制定電子銀行發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的()保護(hù)工作。

A、商標(biāo)權(quán)
B、專利權(quán)
C、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
D、著作權(quán)

9.單項(xiàng)選擇題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客服中心風(fēng)險(xiǎn)管理的職能部門(mén)是()。

A、品質(zhì)管理部
B、培訓(xùn)發(fā)展部
C、營(yíng)運(yùn)部
D、綜合管理部

10.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理應(yīng)提醒客戶警惕異常動(dòng)態(tài),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、銀行若遇重大事件,系統(tǒng)必須暫停服務(wù),則會(huì)提前公告
B、銀行系統(tǒng)更新,會(huì)要求客戶重輸口令和密碼
C、遇有“系統(tǒng)維護(hù)”等提示,應(yīng)撥打銀行電話確認(rèn)
D、客戶發(fā)現(xiàn)資料被盜,應(yīng)立即更換相關(guān)密碼或掛失銀行卡

最新試題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

投資者購(gòu)買憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶。()

題型:判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題