簡述羊城通車票在車站的發(fā)售、充值、沖正的規(guī)定。

錢箱和票筒的更換應(yīng)注意哪些操作事項(xiàng)？

哪些屬于一類票務(wù)事故？

乘客投訴TVM卡幣/卡票的處理規(guī)定？

在付費(fèi)區(qū)內(nèi)，凡身高1．1米及以上的乘客，有哪幾種情況視為無票乘車？

若乘客反映在購票時(shí)，TVM少出車票或找零不足的處理規(guī)定？

售票員售票過程規(guī)章如何規(guī)定？

BOM出售單程票的規(guī)定是怎樣的？

如何確認(rèn)TVM常見故障狀態(tài)碼？如何處理？

哪些屬于二類票務(wù)事故？