多項(xiàng)選擇題《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)安全操作指南(暫行)》主要是從哪些方面規(guī)范電子銀行的業(yè)務(wù)操作()。

A、資料管理
B、證書和密碼管理
C、操作管理
D、其他安全管理


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1.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)于發(fā)展網(wǎng)上特約商戶說法正確的是()。

A、應(yīng)要求商戶提供完整的申請(qǐng)資料,無需對(duì)商戶進(jìn)行實(shí)地調(diào)查
B、應(yīng)要求商戶提供經(jīng)營許可證或其他有效證件,無需審查資料的真實(shí)性和完整性
C、審查通過后,應(yīng)該與商戶簽訂書面合作協(xié)議
D、應(yīng)將所有商戶的申請(qǐng)資料統(tǒng)一起來專夾保管

2.單項(xiàng)選擇題銀監(jiān)會(huì)《電子銀行安全評(píng)估指引》的從()開始實(shí)施。

A、2006年1月1日
B、2006年3月1日
C、2007年1月1日
D、2007年3月1日

3.單項(xiàng)選擇題下列()不屬于客戶開戶行在電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件中的管理職責(zé)。

A、負(fù)責(zé)本行電子支付風(fēng)險(xiǎn)事件的管理、調(diào)查、墊款的發(fā)起等工作
B、負(fù)責(zé)向商戶管理行提供辦理退款所需的客戶相關(guān)證明材料
C、現(xiàn)場調(diào)取客戶資料,介入公安部門的案件調(diào)查
D、在必要情況下負(fù)責(zé)與客戶面對(duì)面或上門進(jìn)行安撫工作

4.單項(xiàng)選擇題下列()不屬于商戶管理行在電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件中的管理職責(zé)。

A、負(fù)責(zé)本行電子渠道特約商戶風(fēng)險(xiǎn)事件的管理和調(diào)查
B、負(fù)責(zé)向商戶查詢風(fēng)險(xiǎn)事件交易事實(shí),追索客戶凍結(jié)資金
C、負(fù)責(zé)及時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)事件相關(guān)處理情況通知各相關(guān)責(zé)任單位
D、負(fù)責(zé)因風(fēng)險(xiǎn)事件產(chǎn)生的錯(cuò)賬調(diào)整

5.單項(xiàng)選擇題下列()不屬于一級(jí)分行保衛(wèi)部門在電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件中的管理職責(zé)。

A、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助客戶報(bào)案,確認(rèn)客戶提供報(bào)案回執(zhí)的真實(shí)性
B、配合公安機(jī)關(guān)的立案和偵破工作
C、及時(shí)向總行保衛(wèi)部和有關(guān)責(zé)任單位通報(bào)案件進(jìn)展情況
D、負(fù)責(zé)分行電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件的管理,制訂風(fēng)險(xiǎn)管理的策略

6.單項(xiàng)選擇題下列()不屬于總行客服中心在電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件中的管理職責(zé)。

A、負(fù)責(zé)受理客戶關(guān)于電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件的投訴和交易核實(shí),以及電話安撫和溝通聯(lián)系工作
B、負(fù)責(zé)整理與收集風(fēng)險(xiǎn)事件信息和電子渠道可疑交易協(xié)查的工作
C、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)分行處理風(fēng)險(xiǎn)事件,監(jiān)督各行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的處理進(jìn)程
D、對(duì)與風(fēng)險(xiǎn)事件有關(guān)的電話錄音和相關(guān)資料留檔管理。

7.單項(xiàng)選擇題下列()不屬于總行電子銀行部在電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件中的管理職責(zé)。

A、負(fù)責(zé)全行電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件的管理,制訂風(fēng)險(xiǎn)管理的策略
B、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)分行處理風(fēng)險(xiǎn)事件,監(jiān)督各行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的處理進(jìn)程
C、負(fù)責(zé)電子渠道可疑交易協(xié)查的工作
D、介入公安部門對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件的調(diào)查

9.單項(xiàng)選擇題電子銀行突發(fā)事件處置工作實(shí)行(),對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人可以給予行政處分或()。

A、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,經(jīng)濟(jì)處罰
B、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,刑事處罰
C、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,民事處罰
D、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,刑事處罰

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“因私事出國(境)”是指:員工因個(gè)人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

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受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

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