A、負(fù)責(zé)本行電子支付風(fēng)險事件的管理、調(diào)查、墊款的發(fā)起等工作
B、負(fù)責(zé)向商戶管理行提供辦理退款所需的客戶相關(guān)證明材料
C、現(xiàn)場調(diào)取客戶資料，介入公安部門的案件調(diào)查
D、在必要情況下負(fù)責(zé)與客戶面對面或上門進(jìn)行安撫工作

A、負(fù)責(zé)本行電子渠道特約商戶風(fēng)險事件的管理和調(diào)查
B、負(fù)責(zé)向商戶查詢風(fēng)險事件交易事實(shí)，追索客戶凍結(jié)資金
C、負(fù)責(zé)及時將風(fēng)險事件相關(guān)處理情況通知各相關(guān)責(zé)任單位
D、負(fù)責(zé)因風(fēng)險事件產(chǎn)生的錯賬調(diào)整

A、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助客戶報案，確認(rèn)客戶提供報案回執(zhí)的真實(shí)性
B、配合公安機(jī)關(guān)的立案和偵破工作
C、及時向總行保衛(wèi)部和有關(guān)責(zé)任單位通報案件進(jìn)展情況
D、負(fù)責(zé)分行電子銀行風(fēng)險事件的管理，制訂風(fēng)險管理的策略

A、負(fù)責(zé)受理客戶關(guān)于電子銀行風(fēng)險事件的投訴和交易核實(shí)，以及電話安撫和溝通聯(lián)系工作
B、負(fù)責(zé)整理與收集風(fēng)險事件信息和電子渠道可疑交易協(xié)查的工作
C、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)分行處理風(fēng)險事件，監(jiān)督各行對風(fēng)險事件的處理進(jìn)程
D、對與風(fēng)險事件有關(guān)的電話錄音和相關(guān)資料留檔管理。

A、負(fù)責(zé)全行電子銀行風(fēng)險事件的管理，制訂風(fēng)險管理的策略
B、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)分行處理風(fēng)險事件，監(jiān)督各行對風(fēng)險事件的處理進(jìn)程
C、負(fù)責(zé)電子渠道可疑交易協(xié)查的工作
D、介入公安部門對風(fēng)險案件的調(diào)查

A、事態(tài)發(fā)展和公安部門的介入情況
B、上級行的處理意見
C、發(fā)生原因和處理情況
D、處理進(jìn)度和完成情況

A、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，經(jīng)濟(jì)處罰
B、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，刑事處罰
C、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，民事處罰
D、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，刑事處罰

A、技術(shù)研發(fā)部門
B、科技部門
C、內(nèi)控合規(guī)部門
D、會計(jì)部門

A、4小時，8小時
B、8小時，12小時
C、12小時，24小時
D、8小時，10小時

A、資金、聲譽(yù)；連鎖反應(yīng)
B、戰(zhàn)略、聲譽(yù)；全行性連鎖反應(yīng)
C、資金、聲譽(yù)；全行性連鎖反應(yīng)
D、戰(zhàn)略、聲譽(yù)；連鎖反應(yīng)