A、將客戶有效身份證件與本人進行核實鑒別
B、聯(lián)網(wǎng)核查、對客戶有效身份證件真?zhèn)芜M行鑒別
C、審核業(yè)務申請表填寫的內容是否完整,是否有客戶本人簽名
D、審核客戶提供的身份證必須在有效期內
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A、資料來源管理
B、完整性審查
C、真實性審查
D、檔案管理
A、他人掌握客戶的真實資料,冒充客戶申請電子渠道支付功能,并成功交易
B、客戶IE證書及支付密碼被他人盜用而產(chǎn)生的支付交易
C、客戶K寶證書被他人盜用而產(chǎn)生的偽冒交易
D、其他原因引起的電子銀行客戶賬戶異常的風險事件
A、未制訂應急預案或違反本預案規(guī)定,漏報、瞞報、謊報電子銀行突發(fā)事件的;
B、違反制度規(guī)定或因瀆職行為造成電子銀行突發(fā)事件發(fā)生的;
C、電子銀行突發(fā)事件發(fā)生后未采取有效措施處置,造成重大損失或事態(tài)擴大,影響惡劣的;
D、發(fā)生突發(fā)事件后未及時向總行電子銀行部報告,被媒體炒作的。
A、及時通知客戶更改密碼、辦理證書掛失或暫停渠道
B、經(jīng)客戶同意后,聯(lián)系科技部門對客戶賬戶資金予以凍結
C、及時向公安部門報案,協(xié)助公安部門破案
D、及時聯(lián)系相關技術部門,查找客戶證書被盜的原因
A、所有突發(fā)事件的信息都由事發(fā)行發(fā)布
B、所有突發(fā)事件的信息都由總行發(fā)布
C、I級突發(fā)事件的信息由總行發(fā)布
D、II、III級突發(fā)事件的信息經(jīng)總行批準后,由一級分行發(fā)布
A、事發(fā)機構名稱、時間、聯(lián)系人
B、事件的原因、性質、等級和情況概述
C、事態(tài)發(fā)展情況、損失情況、應對措施和需要總行解決的問題
D、事發(fā)行的業(yè)務經(jīng)營情況
A、初步判定為I級電子銀行突發(fā)事件的,應第一時間向總行電子銀行部報告
B、初步判定為II級電子銀行突發(fā)事件的,應在4小時內向總行電子銀行部報告
C、初步判定為II級電子銀行突發(fā)事件的,應在2小時內向總行電子銀行部報告
D、初步判定為III級電子銀行突發(fā)事件的,在核實情況后向總行電子銀行部報告,并在事件處置完畢后上報處置結果
A、核對客戶出示的有效證件、賬戶憑證原件與申請表上填寫的內容是否相符
B、核對客戶口述的情況與系統(tǒng)記載的客戶信息(戶名、證件類型、證件號碼等)是否相符
C、通過系統(tǒng)核對客戶密碼是否相符或直接核對賬戶預留印鑒是否相符
D、核對申請表和授權書上的填寫內容與系統(tǒng)顯示的客戶信息(戶名、證件類型、證件號碼等)是否相符
A、資料管理
B、證書和密碼管理
C、操作管理
D、其他安全管理
A、應要求商戶提供完整的申請資料,無需對商戶進行實地調查
B、應要求商戶提供經(jīng)營許可證或其他有效證件,無需審查資料的真實性和完整性
C、審查通過后,應該與商戶簽訂書面合作協(xié)議
D、應將所有商戶的申請資料統(tǒng)一起來專夾保管
最新試題
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉讓。()
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉賬交易。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()
現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務不能做了,掛失業(yè)務可以但補卡不能做。()
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務并使用對應的手機號完成注冊。()
由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()