A、嚴(yán)格執(zhí)行資料傳遞交接登記制度，確保傳遞資料完整、齊全
B、堅(jiān)持資料專人傳遞制度
C、嚴(yán)格執(zhí)行錄入員與復(fù)核員分崗位操作制度完成業(yè)務(wù)操作
D、注冊(cè)行辦理企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)之前通過電話或傳真向開戶行會(huì)計(jì)主管進(jìn)行核實(shí)

A、在客戶輸入重要信息時(shí)采用動(dòng)態(tài)密碼鍵盤技術(shù)和圖形碼技術(shù)，杜絕可能導(dǎo)致的信息泄漏
B、采用基于PKI公鑰體系結(jié)構(gòu)的安全解決方案，為客戶提供身份識(shí)別、交易簽名、信息不可篡改等安全要求
C、不斷完善和改進(jìn)所使用的加密技術(shù)，確?？蛻粜畔⒌玫阶畎踩谋Ｗo(hù)
D、改善網(wǎng)銀服務(wù)器硬件條件

A、未及時(shí)處理落地業(yè)務(wù)
B、在客戶沒有主動(dòng)提出撤單的情況下，隨意進(jìn)行撤消操作
C、未按落地業(yè)務(wù)實(shí)際處理情況更改落地業(yè)務(wù)狀態(tài)
D、客戶申請(qǐng)撤單并提交了撤單申請(qǐng)書，但要素填寫不全

A、銀行工作人員審核客戶身份或注冊(cè)資料未盡職的
B、銀行工作人員違規(guī)書寫或偽造落地業(yè)務(wù)憑證
C、銀行未與客戶簽訂《電子銀行服務(wù)協(xié)議》，或協(xié)議簽訂不規(guī)范的
D、銀行工作人員泄漏客戶兩碼信息的

A、兩碼信封未當(dāng)面交付給客戶
B、將已經(jīng)開啟兩碼信封交付給客戶
C、未使用專用兩碼信封打印客戶兩碼信息
D、將打印好的兩碼信封即時(shí)交給客戶

A、將客戶有效身份證件與本人進(jìn)行核實(shí)鑒別
B、聯(lián)網(wǎng)核查、對(duì)客戶有效身份證件真?zhèn)芜M(jìn)行鑒別
C、審核業(yè)務(wù)申請(qǐng)表填寫的內(nèi)容是否完整，是否有客戶本人簽名
D、審核客戶提供的身份證必須在有效期內(nèi)

A、資料來源管理
B、完整性審查
C、真實(shí)性審查
D、檔案管理

A、他人掌握客戶的真實(shí)資料，冒充客戶申請(qǐng)電子渠道支付功能，并成功交易
B、客戶IE證書及支付密碼被他人盜用而產(chǎn)生的支付交易
C、客戶K寶證書被他人盜用而產(chǎn)生的偽冒交易
D、其他原因引起的電子銀行客戶賬戶異常的風(fēng)險(xiǎn)事件

A、未制訂應(yīng)急預(yù)案或違反本預(yù)案規(guī)定，漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)電子銀行突發(fā)事件的；
B、違反制度規(guī)定或因?yàn)^職行為造成電子銀行突發(fā)事件發(fā)生的；
C、電子銀行突發(fā)事件發(fā)生后未采取有效措施處置，造成重大損失或事態(tài)擴(kuò)大，影響惡劣的；
D、發(fā)生突發(fā)事件后未及時(shí)向總行電子銀行部報(bào)告，被媒體炒作的。

A、及時(shí)通知客戶更改密碼、辦理證書掛失或暫停渠道
B、經(jīng)客戶同意后，聯(lián)系科技部門對(duì)客戶賬戶資金予以凍結(jié)
C、及時(shí)向公安部門報(bào)案，協(xié)助公安部門破案
D、及時(shí)聯(lián)系相關(guān)技術(shù)部門，查找客戶證書被盜的原因