問答題乘客反映持地鐵IC卡儲(chǔ)值票出閘時(shí),出閘機(jī)未按折扣扣款時(shí)的乘客事務(wù)處理規(guī)定?
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票務(wù)事故的處罰條款是怎樣規(guī)定的?
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IC卡儲(chǔ)值票無效的處理辦法?(IC卡AFC系統(tǒng)BOM替換、退款及票務(wù)行政處理等功能尚未實(shí)現(xiàn)的情況下的處理)
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哪些屬于二類票務(wù)事故?
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票務(wù)違章的處罰條款是怎樣規(guī)定的?
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票務(wù)違章的定性原則是什么?
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簡(jiǎn)述遺失車票的規(guī)定。
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如何確認(rèn)TVM常見故障狀態(tài)碼?如何處理?
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當(dāng)乘客拿著一張有問題的車票要求處理時(shí)的注意事項(xiàng)?
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