多項選擇題I級電子銀行突發(fā)事件的特點有（）。

A、涉及兩個或兩個以上省（區(qū)、市）
B、影響或可能影響電子銀行業(yè)務(wù)的正常經(jīng)營管理
C、已經(jīng)或即將出現(xiàn)全國性的連鎖反應(yīng)
D、需要全行協(xié)同配合或發(fā)生客戶100萬以上巨額資金損失的


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1.多項選擇題電子銀行重大違規(guī)操作突發(fā)事件主要包括（）。

A、操作人員操作失誤，導(dǎo)致電子銀行業(yè)務(wù)出現(xiàn)重大差錯或隱患的
B、操作人員違規(guī)操作，導(dǎo)致電子銀行業(yè)務(wù)出現(xiàn)重大差錯或隱患的
C、批量客戶資料丟失、威脅客戶資金安全的
D、從業(yè)人員利用工作便利取得客戶資料、證書，引發(fā)客戶資金風(fēng)險的

2.多項選擇題電子銀行重大刑事案件突發(fā)事件主要包括（）。

A、批量客戶資料丟失、威脅客戶資金安全的案件
B、客戶巨額資金被盜（50萬元及以上）
C、假冒網(wǎng)站、假冒電話銀行案件
D、客戶巨額資金被盜（20萬元及以上）

3.多項選擇題造成電子銀行重大突發(fā)運營事件的原因主要有（）。

A、應(yīng)用技術(shù)出現(xiàn)錯誤
B、合作方或第三方通訊設(shè)備出現(xiàn)故障
C、銀行工作人員操作出現(xiàn)重大失誤
D、網(wǎng)絡(luò)遭受人為攻擊破壞

4.多項選擇題電子銀行重大突發(fā)事件包括以下哪幾類（）。

A、重大突發(fā)的電子銀行運營事件
B、重大突發(fā)的電子銀行刑事案件事件
C、重大突發(fā)的電子銀行錯賬事件
D、重大突發(fā)的電子銀行違規(guī)操作事件

5.多項選擇題總行電子銀行部處置重大突發(fā)事件的職責(zé)有（）。

A、建立和完善重大突發(fā)事件的防范、處置機制
B、收集、整理有關(guān)信息資料
C、協(xié)調(diào)、督辦應(yīng)急處置工作
D、向主管行領(lǐng)導(dǎo)報告有關(guān)處置情況

6.多項選擇題《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》適用于（）。

A、超出事發(fā)行處置能力的重大突發(fā)事件
B、跨一級分行及地區(qū)處置范圍的重大突發(fā)事件
C、需要由總行協(xié)調(diào)、處置的重大突發(fā)事件
D、在當(dāng)?shù)赜兄卮笥绊懙闹卮笸话l(fā)事件

7.多項選擇題下列關(guān)于處置電子銀行重大突發(fā)事件說法正確的是（）。

A、應(yīng)在總行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，分級負責(zé)、分類處理、高效穩(wěn)妥的進行
B、應(yīng)以事件發(fā)生行為主，相關(guān)行密切配合
C、應(yīng)盡快恢復(fù)電子銀行的正常運營，盡量減少損失
D、應(yīng)以一級分行為主，相關(guān)行協(xié)同合作

8.多項選擇題下列關(guān)于客戶安全使用電子銀行的提示中錯誤的是（）。

A、注意密碼設(shè)置的方法，不要設(shè)置相同數(shù)字的支付密碼，不要以生日等容易猜測的數(shù)字作為支付密碼
B、要正確使用95599客戶服務(wù)電話，在客服工作人員的要求下可以向他人透露賬戶密碼等敏感信息
C、業(yè)務(wù)辦理完成或中途有事離開座位，無需退出網(wǎng)銀頁面，回來后可以繼續(xù)操作
D、進行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，要仔細核對正確的收款人賬號和戶名，核對正確后方能提交轉(zhuǎn)賬交易

9.多項選擇題下列關(guān)于客戶安全使用電子銀行的提示中正確的是（）。

A、要避免在公共場合和公共計算機上操作網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
B、須安裝殺毒軟件及防火墻，避免受到外部病毒的攻擊
C、要盡量將瀏覽器安全等級設(shè)置為較高級別，保證證書受證書密碼保護
D、使用客戶證書要設(shè)置證書密碼（級別設(shè)置為中級），保證客戶證書的使用安全

10.多項選擇題下列關(guān)于網(wǎng)站管理說法正確的是（）。

A、為規(guī)范農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)站管理，總行統(tǒng)一設(shè)置規(guī)范的不同分支機構(gòu)域名
B、各分行網(wǎng)站域名必須符合總行統(tǒng)一規(guī)定，可以使用多個不同的域名
C、一級分行不得自行開辦網(wǎng)站，經(jīng)總行審批的除外
D、二級分行及其以下機構(gòu)一律不得自行開辦網(wǎng)站