多項(xiàng)選擇題因農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)、技術(shù)等原因引發(fā)電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),造成客戶資金損失的,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何處置()。

A、事發(fā)行可向客戶賠付資金損失,避免媒體炒作
B、事發(fā)行應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)一級(jí)分行保衛(wèi)部門(mén)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案
C、事發(fā)行墊付資金后應(yīng)及時(shí)向上級(jí)行報(bào)告并申訴理由
D、事發(fā)行可根據(jù)案件發(fā)生的實(shí)際情況向相關(guān)責(zé)任分行追討墊付資金


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于電子銀行突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)說(shuō)法正確的是()。

A、電子銀行突發(fā)事件發(fā)生時(shí),事發(fā)行應(yīng)立即開(kāi)展處置工作,有效控制事態(tài)發(fā)展
B、電子銀行突發(fā)事件發(fā)生時(shí),事發(fā)行應(yīng)立即向總行報(bào)告
C、電子銀行突發(fā)事件發(fā)生后,一級(jí)分行應(yīng)按照規(guī)定向當(dāng)?shù)亟鹑诒O(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告
D、由總行發(fā)現(xiàn)的電子銀行突發(fā)事件,應(yīng)由總行全權(quán)處置

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于電子銀行突發(fā)事件等級(jí)界定的說(shuō)法正確的是()。

A、當(dāng)電子銀行突發(fā)事件分級(jí)指標(biāo)有交叉,難以判斷級(jí)別時(shí),按較高級(jí)別處置
B、當(dāng)電子銀行突發(fā)事件分級(jí)指標(biāo)有交叉,難以判斷級(jí)別時(shí),按較低級(jí)別處置
C、當(dāng)電子銀行突發(fā)事件隨著事態(tài)發(fā)展有所升級(jí),按升級(jí)后的級(jí)別處置
D、當(dāng)電子銀行突發(fā)事件隨著事態(tài)發(fā)展有所升級(jí),按升級(jí)前的級(jí)別處置

3.多項(xiàng)選擇題III級(jí)電子銀行突發(fā)事件的特點(diǎn)有()。

A、涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上縣(市、旗)
B、可能影響全地區(qū)電子銀行業(yè)務(wù)的正常經(jīng)營(yíng)管理
C、已經(jīng)或即將出現(xiàn)全國(guó)性的連鎖反應(yīng)
D、需要全省協(xié)同配合或發(fā)生客戶50萬(wàn)以上巨額資金損失的

4.多項(xiàng)選擇題II級(jí)電子銀行突發(fā)事件的特點(diǎn)有()。

A、涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上地區(qū)(市、州、盟)
B、可能影響全省電子銀行業(yè)務(wù)的正常經(jīng)營(yíng)管理
C、已經(jīng)或即將出現(xiàn)全國(guó)性的連鎖反應(yīng)
D、需要全省協(xié)同配合或發(fā)生客戶50萬(wàn)以上巨額資金損失的

5.多項(xiàng)選擇題I級(jí)電子銀行突發(fā)事件的特點(diǎn)有()。

A、涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上省(區(qū)、市)
B、影響或可能影響電子銀行業(yè)務(wù)的正常經(jīng)營(yíng)管理
C、已經(jīng)或即將出現(xiàn)全國(guó)性的連鎖反應(yīng)
D、需要全行協(xié)同配合或發(fā)生客戶100萬(wàn)以上巨額資金損失的

6.多項(xiàng)選擇題電子銀行重大違規(guī)操作突發(fā)事件主要包括()。

A、操作人員操作失誤,導(dǎo)致電子銀行業(yè)務(wù)出現(xiàn)重大差錯(cuò)或隱患的
B、操作人員違規(guī)操作,導(dǎo)致電子銀行業(yè)務(wù)出現(xiàn)重大差錯(cuò)或隱患的
C、批量客戶資料丟失、威脅客戶資金安全的
D、從業(yè)人員利用工作便利取得客戶資料、證書(shū),引發(fā)客戶資金風(fēng)險(xiǎn)的

7.多項(xiàng)選擇題電子銀行重大刑事案件突發(fā)事件主要包括()。

A、批量客戶資料丟失、威脅客戶資金安全的案件
B、客戶巨額資金被盜(50萬(wàn)元及以上)
C、假冒網(wǎng)站、假冒電話銀行案件
D、客戶巨額資金被盜(20萬(wàn)元及以上)

8.多項(xiàng)選擇題造成電子銀行重大突發(fā)運(yùn)營(yíng)事件的原因主要有()。

A、應(yīng)用技術(shù)出現(xiàn)錯(cuò)誤
B、合作方或第三方通訊設(shè)備出現(xiàn)故障
C、銀行工作人員操作出現(xiàn)重大失誤
D、網(wǎng)絡(luò)遭受人為攻擊破壞

9.多項(xiàng)選擇題電子銀行重大突發(fā)事件包括以下哪幾類(lèi)()。

A、重大突發(fā)的電子銀行運(yùn)營(yíng)事件
B、重大突發(fā)的電子銀行刑事案件事件
C、重大突發(fā)的電子銀行錯(cuò)賬事件
D、重大突發(fā)的電子銀行違規(guī)操作事件

10.多項(xiàng)選擇題總行電子銀行部處置重大突發(fā)事件的職責(zé)有()。

A、建立和完善重大突發(fā)事件的防范、處置機(jī)制
B、收集、整理有關(guān)信息資料
C、協(xié)調(diào)、督辦應(yīng)急處置工作
D、向主管行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告有關(guān)處置情況

最新試題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢(xún)已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題