多項(xiàng)選擇題銀行開展電子支付業(yè)務(wù)采用的()標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)規(guī)定。

A、信息安全
B、技術(shù)
C、業(yè)務(wù)
D、管理


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1.多項(xiàng)選擇題當(dāng)電子支付指令需轉(zhuǎn)換為紙質(zhì)支付憑證的,其紙質(zhì)支付憑證必須記載的事項(xiàng)包括以下哪些?()

A、付款人開戶行名稱和簽章
B、付款人名稱、賬號(hào)
C、大寫金額和小寫金額
D、購(gòu)買產(chǎn)品清單

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些情形的,客戶應(yīng)及時(shí)向銀行提出電子或書面申請(qǐng)?()

A、終止電子支付協(xié)議的
B、約定的認(rèn)證方式需要變更的
C、有關(guān)電子支付業(yè)務(wù)資料、存取工具被盜或遺失的
D、客戶與銀行約定的其他情形

3.多項(xiàng)選擇題客戶與銀行簽訂的電子支付協(xié)議除了包括客戶指定辦理電子支付業(yè)務(wù)的賬戶名稱和賬號(hào);客戶應(yīng)保證辦理電子支付業(yè)務(wù)賬戶的支付能力;還應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容?()

A、雙方約定的電子支付類型、交易規(guī)則、認(rèn)證方式等
B、銀行對(duì)客戶提供的申請(qǐng)資料和其他信息的保密義務(wù)
C、銀行根據(jù)客戶要求提供交易記錄的時(shí)間和方式
D、爭(zhēng)議、差錯(cuò)處理和損害賠償責(zé)任

6.多項(xiàng)選擇題付業(yè)務(wù)的條件;所提供的電子支付業(yè)務(wù)品種、操作程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);還應(yīng)向客戶披露哪些信息?()

A、電子支付交易品種可能存在的全部風(fēng)險(xiǎn),包括該品種的操作風(fēng)險(xiǎn)、未采取的安全措施、無(wú)法采取安全措施的安全漏洞等;
B、客戶使用電子支付交易品種可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn);
C、提醒客戶妥善保管、使用或授權(quán)他人使用電子支付交易存取工具(如卡、密碼、密鑰、電子簽名制作數(shù)據(jù)等)的警示性信息;
D、爭(zhēng)議及差錯(cuò)處理方式。

7.多項(xiàng)選擇題“電子終端”,是指客戶可用以發(fā)起電子支付指令的()、自動(dòng)柜員機(jī)或其他電子設(shè)備。

A、計(jì)算機(jī)
B、電話、
C、銷售點(diǎn)終端、
D、移動(dòng)通訊工具

8.多項(xiàng)選擇題電子支付的類型按電子支付指令發(fā)起方式分為()和自動(dòng)柜員機(jī)交易以及其他電子支付。

A、網(wǎng)上支付
B、電話支付
C、移動(dòng)支付
D、銷售點(diǎn)終端交易

9.多項(xiàng)選擇題人民銀行頒布《電子支付指引》的意義在于:()。

A、為規(guī)范和引導(dǎo)電子支付的健康發(fā)展
B、保障當(dāng)事人的合法權(quán)益
C、防范支付風(fēng)險(xiǎn)
D、確保銀行和客戶資金的安全

10.多項(xiàng)選擇題銀監(jiān)會(huì)《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》的適用范圍?()

A、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)
B、依據(jù)《中華人民共和國(guó)外資金融機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》設(shè)立的外資金融機(jī)構(gòu)
C、在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的金融資產(chǎn)管理公司、信托投資公司、財(cái)務(wù)公司、金融租賃公司
D、經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的其他金融機(jī)構(gòu)

最新試題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題