A、門戶網(wǎng)站
B、手機(jī)銀行
C、自助銀行
D、電話銀行
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A、小謝通過電話銀行支付轉(zhuǎn)賬給小陶500元。
B、小王通過電話銀行支付轉(zhuǎn)賬給小金500元。
C、小王通過電話銀行辦理卡口頭掛失。
D、小謝通過電話銀行購買基金。
A、開戶有獎(jiǎng),贈(zèng)送K寶
B、個(gè)人客戶交易有獎(jiǎng),跨行轉(zhuǎn)賬六次以上可免當(dāng)年年服務(wù)費(fèi)
C、開通網(wǎng)上支付有獎(jiǎng),享受交易手續(xù)費(fèi)率六折
D、企業(yè)客戶交易有獎(jiǎng),參加抽獎(jiǎng),一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品為萬元筆記本電腦
A、加大對(duì)前臺(tái)營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
B、規(guī)范操作、規(guī)范營銷,嚴(yán)格把控營銷環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)
C、加大力度推廣應(yīng)用K寶,正視網(wǎng)上銀行用戶的應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)
D、在售后服務(wù)工作中突出風(fēng)險(xiǎn)控制
A、對(duì)電子銀行營銷宣傳所采用的資料應(yīng)使用總行設(shè)計(jì)的版本
B、特殊情況需要自行設(shè)計(jì)的宣傳資料,必須事先報(bào)備總行
C、已有省域電話銀行與客戶服務(wù)中心的分行在宣傳推廣中要逐步向總行統(tǒng)一的“95599”標(biāo)識(shí)過渡
D、避免出現(xiàn)侵權(quán)行為
A、讓利促銷底線
B、客戶激勵(lì)底線
C、內(nèi)部激勵(lì)底線
D、宣傳推廣底線
A、規(guī)范營銷宣傳活動(dòng)
B、規(guī)范品牌宣傳
C、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
D、細(xì)化客戶信息管理
A、引導(dǎo)式營銷
B、捆綁式營銷
C、訪客式營銷
D、交叉式營銷
A、體驗(yàn)式營銷
B、引導(dǎo)式營銷
C、訪客式營銷
D、精準(zhǔn)式營銷
A、有效激活電子銀行不動(dòng)戶
B、破除對(duì)電子銀行的神秘感、恐懼感
C、提高產(chǎn)品的組合優(yōu)勢
D、有的放矢地解決客戶需求
A、電話銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、手機(jī)銀行
D、轉(zhuǎn)賬電話
最新試題
卡片申請(qǐng)審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()
客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
“因私事出國(境)”是指:員工因個(gè)人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()
電子式儲(chǔ)蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
儲(chǔ)蓄存折打滿頁且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()