多項(xiàng)選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站與同業(yè)領(lǐng)先網(wǎng)站的比較存在一定的差距,主要是()方面

A、網(wǎng)站定位方面
B、信息內(nèi)容方面
C、營銷服務(wù)方面
D、用戶體驗(yàn)方面


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1.多項(xiàng)選擇題2007年4月中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站改版后構(gòu)建了()和客戶互動的強(qiáng)大功能。

A、交易入口
B、信息發(fā)布
C、宣傳營銷
D、在線服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)站開發(fā)、測試工作限定在()上進(jìn)行,經(jīng)網(wǎng)站管理部門審核通過后,方可移植到()。

A、生產(chǎn)系統(tǒng)、測試系統(tǒng)
B、測試系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)
C、生產(chǎn)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)
D、測試系統(tǒng)、測試系統(tǒng)

4.單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)提供在線客戶服務(wù),提供網(wǎng)站幫助信息,維護(hù)網(wǎng)站社區(qū)正常秩序的部門是().

A、分行電子銀行部
B、總行電子銀行部
C、分行信息技術(shù)部
D、總行信息技術(shù)部

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品介紹、廣告宣傳、服務(wù)公告、相關(guān)連接等業(yè)務(wù)相關(guān)信息指的是()

A、業(yè)務(wù)信息
B、新聞信息
C、行情信息
D、其它信息

6.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)提供證券投資基金、保險資金、QFII\QDII資產(chǎn)、企業(yè)年金基金、券商資產(chǎn)管理計劃、信托計劃等托管產(chǎn)品及服務(wù)的信息。

A、公司業(yè)務(wù)部
B、個人業(yè)務(wù)部(含個人信貸部)
C、托管業(yè)務(wù)部
D、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部

7.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)提供個人本外幣存款、個人貸款、個人結(jié)算、個人理財?shù)认嚓P(guān)產(chǎn)品及服務(wù)信息。

A、公司業(yè)務(wù)部
B、個人業(yè)務(wù)部(含個人信貸部)
C、銀行卡部
D、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部

8.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)提供第三方存管、保險代理、銀期轉(zhuǎn)賬等相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)信息。

A、公司業(yè)務(wù)部
B、個人業(yè)務(wù)部(含個人信貸部)
C、信用卡中心
D、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部

最新試題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題