多項(xiàng)選擇題分行設(shè)立子站點(diǎn),須以行發(fā)文形式向總行網(wǎng)站管理部門(mén)申報(bào)以下材料()。

A、分行關(guān)于設(shè)立子站點(diǎn)的請(qǐng)示
B、子站點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案,含:子站點(diǎn)形象設(shè)計(jì)、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、信息來(lái)源、技術(shù)方案、安全措施、硬件設(shè)備、運(yùn)行環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、上線細(xì)則等內(nèi)容
C、分行根據(jù)本辦法制定的子站點(diǎn)管理實(shí)施細(xì)則及相關(guān)附件
D、子站點(diǎn)崗位職責(zé)及相關(guān)人員名單


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1.多項(xiàng)選擇題門(mén)戶網(wǎng)站的常規(guī)欄目分為().

A、信息欄目
B、功能欄目
C、交易入口
D、自管欄目

2.多項(xiàng)選擇題總行電子銀行部是網(wǎng)站管理部門(mén)。主要管理職責(zé)是()。

A、負(fù)責(zé)制定網(wǎng)站的統(tǒng)一規(guī)劃和起草各項(xiàng)規(guī)章制度
B、負(fù)責(zé)審批分行子站點(diǎn)的設(shè)立和子站點(diǎn)內(nèi)容變更的申請(qǐng),對(duì)子站點(diǎn)的建設(shè)和日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)管。審批分行欄目設(shè)定、變更的申請(qǐng)
C、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況,組織、協(xié)調(diào)、處理網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題
D、負(fù)責(zé)協(xié)同相關(guān)部門(mén)策劃、實(shí)施金融產(chǎn)品在網(wǎng)站上的宣傳與營(yíng)銷

3.多項(xiàng)選擇題總行主網(wǎng)站由各類欄目()組成

A、專業(yè)欄目
B、分行欄目
C、常規(guī)欄目
D、其它信息

4.多項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)部門(mén)組織實(shí)施項(xiàng)目的試運(yùn)行,確定()制定試運(yùn)行方案。

A、試運(yùn)行單位、
B、范圍
C、試運(yùn)行強(qiáng)度
D、時(shí)間

5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行相關(guān)產(chǎn)品項(xiàng)目上線流程是()。

A、各級(jí)行應(yīng)成立測(cè)試小組、根據(jù)業(yè)務(wù)測(cè)試方案搭建和維護(hù)測(cè)試環(huán)境
B、電子銀行業(yè)務(wù)部門(mén)組織實(shí)施項(xiàng)目的試運(yùn)行、試運(yùn)行成功后申請(qǐng)驗(yàn)收
C、驗(yàn)收完成后,由驗(yàn)收組出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
D、驗(yàn)收合格的項(xiàng)目,可以進(jìn)入正式運(yùn)行和推廣應(yīng)用階段

8.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行相關(guān)產(chǎn)品項(xiàng)目上線時(shí),各級(jí)行應(yīng)成立測(cè)試小組,根據(jù)測(cè)試工作的要求制定測(cè)試方案,()、確定最終測(cè)試結(jié)論。

A、準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)
B、驗(yàn)證業(yè)務(wù)功能
C、報(bào)告測(cè)試情況
D、安排測(cè)試人員

9.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)站需要與系統(tǒng)外網(wǎng)站建立友情鏈接的,合作方須具備以下條件()。

A、具有較大的社會(huì)影響力和良好的聲譽(yù),并與我行有戰(zhàn)略合作關(guān)系
B、具有獨(dú)立法人資格,經(jīng)營(yíng)范圍及內(nèi)容合法、合規(guī)
C、具有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)許可證,網(wǎng)站運(yùn)行安全、穩(wěn)定
D、具有較強(qiáng)的資金實(shí)力

10.多項(xiàng)選擇題總行對(duì)于在門(mén)戶網(wǎng)站工作中有以下()情形的部門(mén)或分行,予以通報(bào)批評(píng)。

A、未及時(shí)向總行主網(wǎng)站提供信息,或信息不準(zhǔn)確的;
B、專業(yè)欄目信息發(fā)布滯后,內(nèi)容有較大錯(cuò)誤,客戶投訴較多的;
C、子站點(diǎn)系統(tǒng)穩(wěn)定性差,內(nèi)容單一,信息出現(xiàn)較大錯(cuò)誤,更新不及時(shí)的;
D、分行欄目信息更新不及時(shí)、不準(zhǔn)確,稿件質(zhì)量差,客戶滿意度低的。

最新試題

投資者購(gòu)買(mǎi)憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題