A、未及時向總行主網(wǎng)站提供信息,或信息不準(zhǔn)確的;
B、專業(yè)欄目信息發(fā)布滯后,內(nèi)容有較大錯誤,客戶投訴較多的;
C、子站點(diǎn)系統(tǒng)穩(wěn)定性差,內(nèi)容單一,信息出現(xiàn)較大錯誤,更新不及時的;
D、分行欄目信息更新不及時、不準(zhǔn)確,稿件質(zhì)量差,客戶滿意度低的。
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A、網(wǎng)站服務(wù)器
B、靜態(tài)頁面
C、數(shù)據(jù)庫
D、動態(tài)頁面
A、接入
B、拆卸
C、安裝
D、更換
A、整合門戶網(wǎng)站現(xiàn)有資源
B、更換先進(jìn)內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)
C、建立完善合理的綜合管理平臺
D、以上都不對
A、功能齊全
B、性能良好
C、結(jié)構(gòu)合理
D、擴(kuò)充方便
A、整合abchina網(wǎng)站和95599網(wǎng)站
B、逐步合并專業(yè)子站點(diǎn)、上收分行子站點(diǎn)
C、整合外部網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站
D、整合內(nèi)部網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站
A、踴躍向總行主網(wǎng)站提供信息、稿件質(zhì)量佳、客戶反響較好的
B、專業(yè)欄目信息發(fā)布及時、準(zhǔn)確,內(nèi)容豐富,客戶滿意度高的
C、分行子站點(diǎn)運(yùn)行穩(wěn)定、內(nèi)容豐富、信息準(zhǔn)確、更新及時的
D、積極向分行欄目提供信息,稿件質(zhì)量好,客戶滿意度高的
A、網(wǎng)站功能目標(biāo)
B、用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)
C、運(yùn)營機(jī)制目標(biāo)
D、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)
A、覆蓋面廣
B、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一
C、資源共享
D、機(jī)制合理
A、網(wǎng)站評價機(jī)制
B、客戶體驗(yàn)機(jī)制
C、網(wǎng)站推介機(jī)制
D、網(wǎng)站優(yōu)化機(jī)制
A、新聞中心
B、媒體看農(nóng)行
C、服務(wù)三農(nóng)
D、理財(cái)熱線
最新試題
電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價值。()
“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()