多項(xiàng)選擇題在線客服對網(wǎng)站訪問者提供農(nóng)行各類產(chǎn)品、服務(wù)的在線咨詢（投訴）、電子郵件咨詢（投訴）和留言等服務(wù)，并根據(jù)訪問者需要，以（）等方式進(jìn)行回復(fù)。

A、短信
B、傳真；
C、電話回呼
D、登門拜訪


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2.多項(xiàng)選擇題行情信息，依據(jù)采編方式不同分為（）。

A、隨機(jī)采編
B、自動(dòng)采編
C、人工采編
D、抽樣采編

3.多項(xiàng)選擇題信息提供部門或分行要按照（）的原則進(jìn)行信息采編，確保所提供信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

A、專人負(fù)責(zé)
B、事先溝通
C、嚴(yán)格審查
D、及時(shí)發(fā)布

5.多項(xiàng)選擇題分行設(shè)立分行欄目，須以行發(fā)文形式向總行網(wǎng)站管理部門申報(bào)以下材料（）。

A、分行關(guān)于設(shè)立自管（或托管）欄目的請示；
B、分行欄目設(shè)計(jì)方案，含：形象設(shè)計(jì)、欄目結(jié)構(gòu)、信息來源、分行特色等內(nèi)容；
C、設(shè)立自管欄目的分行須上報(bào)依據(jù)本辦法制定的分行欄目管理規(guī)程及相關(guān)附件，設(shè)立托管欄目分行須上報(bào)《中國農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營門戶網(wǎng)站分行欄目托管審批表》；
D、分行欄目崗位職責(zé)及相關(guān)人員名單

6.多項(xiàng)選擇題子站點(diǎn)的（）變更等重大事項(xiàng)，須報(bào)總行網(wǎng)站管理部門審批。

A、版面結(jié)構(gòu)
B、形象設(shè)計(jì)
C、信息欄目
D、功能欄目

7.多項(xiàng)選擇題分行設(shè)立子站點(diǎn)，須以行發(fā)文形式向總行網(wǎng)站管理部門申報(bào)以下材料（）。

A、分行關(guān)于設(shè)立子站點(diǎn)的請示
B、子站點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案，含：子站點(diǎn)形象設(shè)計(jì)、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、信息來源、技術(shù)方案、安全措施、硬件設(shè)備、運(yùn)行環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、上線細(xì)則等內(nèi)容
C、分行根據(jù)本辦法制定的子站點(diǎn)管理實(shí)施細(xì)則及相關(guān)附件
D、子站點(diǎn)崗位職責(zé)及相關(guān)人員名單

8.多項(xiàng)選擇題門戶網(wǎng)站的常規(guī)欄目分為（）.

A、信息欄目
B、功能欄目
C、交易入口
D、自管欄目

9.多項(xiàng)選擇題總行電子銀行部是網(wǎng)站管理部門。主要管理職責(zé)是（）。

A、負(fù)責(zé)制定網(wǎng)站的統(tǒng)一規(guī)劃和起草各項(xiàng)規(guī)章制度
B、負(fù)責(zé)審批分行子站點(diǎn)的設(shè)立和子站點(diǎn)內(nèi)容變更的申請，對子站點(diǎn)的建設(shè)和日常運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)管。審批分行欄目設(shè)定、變更的申請
C、負(fù)責(zé)監(jiān)測網(wǎng)站運(yùn)營情況，組織、協(xié)調(diào)、處理網(wǎng)站運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題
D、負(fù)責(zé)協(xié)同相關(guān)部門策劃、實(shí)施金融產(chǎn)品在網(wǎng)站上的宣傳與營銷

10.多項(xiàng)選擇題總行主網(wǎng)站由各類欄目（）組成

A、專業(yè)欄目
B、分行欄目
C、常規(guī)欄目
D、其它信息