單項(xiàng)選擇題對(duì)公賬戶可以通過(guò)下列哪一種方式辦理電話銀行解約？（）

A、到開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理
B、通過(guò)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)辦理
C、撥打客服電話96138自助辦理
D、發(fā)送短信至客服電話96138自助辦理


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1.單項(xiàng)選擇題電話銀行簽約的交易結(jié)果處理不包括以下哪一項(xiàng)操作？（）

A、經(jīng)辦柜員核對(duì)打印內(nèi)容與申請(qǐng)書(shū)填寫(xiě)的內(nèi)容是否一致
B、核對(duì)業(yè)務(wù)憑證上打印的金額、利率等要素是否與申請(qǐng)書(shū)相符
C、核對(duì)無(wú)誤后，經(jīng)辦柜員在申請(qǐng)書(shū)加蓋個(gè)人私章，連同所有其他資料交后臺(tái)復(fù)核
D、后臺(tái)審核無(wú)誤后，在申請(qǐng)書(shū)上加蓋業(yè)務(wù)章及個(gè)人私章，并進(jìn)行授權(quán)確認(rèn)

2.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)屬于個(gè)人網(wǎng)銀維護(hù)的交易結(jié)果處理？（）

A.審核業(yè)務(wù)交易單打印信息是否和申請(qǐng)表一致，確認(rèn)后將申請(qǐng)表交后臺(tái)蓋業(yè)務(wù)印章
B.打印回單，經(jīng)辦柜員核對(duì)回單打印的內(nèi)容與客戶實(shí)際辦理的要素等是否相符
C.打印手續(xù)費(fèi)憑證的，需在憑證上加蓋個(gè)人私章，并交后臺(tái)復(fù)核
D.打印掛賬憑證后，業(yè)務(wù)憑證第一聯(lián)作傳票跟流水裝訂保管，第二聯(lián)作往賬復(fù)核的附件

3.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于辦理財(cái)付通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)？（）

A、申請(qǐng)資料的準(zhǔn)確性、有效性
B、申請(qǐng)人身份的真實(shí)性
C、打印的掛賬憑證與客戶實(shí)際辦理的要素是否一致、有效
D、業(yè)務(wù)憑證的交易信息是否和客戶申請(qǐng)表的信息一致

4.單項(xiàng)選擇題辦理財(cái)付通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)，可通過(guò)下列哪一項(xiàng)交易為客戶取消財(cái)付通一點(diǎn)通服務(wù)？（）

A、“[660021]企業(yè)網(wǎng)銀注銷”
B、“[680002]支付寶卡通撤銷簽約”
C、“[102102]銀聯(lián)無(wú)卡支付-解約”
D、“[690002]財(cái)付通簽約維護(hù)”

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)公賬戶可以通過(guò)下列哪一種方式辦理電話銀行密碼重置？（）

A、撥打客服電話96138自助辦理
B、發(fā)送短信至客服電話96138自助辦理
C、到開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理
D、通過(guò)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)辦理