單項選擇題辦理網(wǎng)銀匯款異常處理業(yè)務(wù)，以下對往賬自動錄入失敗的處理描述錯誤的是（）。

A、通過柜面“支付業(yè)務(wù)→公共交易→支付業(yè)務(wù)撤銷/沖賬[492015]”交易查詢未匯狀態(tài)的扣款流水
B、如存在該客戶的未匯扣款流水，需和客戶確認(rèn)是需要發(fā)送還是退款，避免客戶認(rèn)為匯款失敗而重復(fù)匯款
C、如需發(fā)送，則根據(jù)扣款流水使用柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大小額、農(nóng)信銀往賬錄入、復(fù)核交易手工發(fā)送往賬（扣款流水有收款方信息，收款行行號信息可通過“[660046]網(wǎng)銀票據(jù)補打”交易獲?。?br /> D、如需退回客戶，則通過柜面“支付業(yè)務(wù)→公共交易→支付業(yè)務(wù)撤銷/沖賬[492015]”沖正需要退回客戶的扣款流水（注意，交易中“業(yè)務(wù)類型”必須選“8-自助渠道匯款扣賬”）


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1.單項選擇題辦理網(wǎng)銀匯款異常處理業(yè)務(wù)，出現(xiàn)網(wǎng)銀發(fā)起的匯款發(fā)送失敗掛賬后，可通過下列哪一項交易查詢打印發(fā)送失敗的掛賬？（）

A、“[492015]支付業(yè)務(wù)撤銷/沖賬”
B、“[660044]網(wǎng)銀匯款查詢打印”
C、“[660046]網(wǎng)銀票據(jù)補打”
D、“[660028]企業(yè)網(wǎng)銀操作員管理”

2.單項選擇題下列哪一項屬于電子渠道大金額匯款審核業(yè)務(wù)的交易結(jié)果？（）

A、可查詢打印已審核業(yè)務(wù)清單
B、打印手續(xù)費憑證，在憑證上加蓋個人私章，并交后臺復(fù)核
C、原業(yè)務(wù)交易單在背面注明“XXXX年X月X日沖正，流水號X”
D、檢查賬戶余額是否正確

3.單項選擇題短信簽約的交易審核不包括以下哪一項操作？（）

A、審核客戶提交的資料是否真實、有效，申請表填寫要素是否正確、齊全，是否有涂改
B、審核對公客戶出具的授權(quán)書是否符合規(guī)定，填寫的申請表是否蓋齊印鑒，加蓋的印鑒是否與預(yù)留的印鑒相同
C、審核客戶提供的證件類型和證件號碼與系統(tǒng)的開戶信息是否一致
D、審核客戶提交的簽約賬號是否存在通過電話銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或匯款的記錄

4.單項選擇題辦理銀聯(lián)卡無卡支付簽約業(yè)務(wù)，可通過下列哪一項交易為客戶維護(hù)銀聯(lián)卡無卡支付限額信息和預(yù)留手機號碼？（）

A、“[102100]銀聯(lián)無卡支付-簽約”
B、“[690002]財付通簽約維護(hù)”
C、“[102101]銀聯(lián)無卡支付-查詢維護(hù)”
D、“[630020]簽約管理錄入”

5.單項選擇題關(guān)于客戶通過電話銀行系統(tǒng)辦理社內(nèi)轉(zhuǎn)賬或行外匯款成功后到網(wǎng)點打印回單的交易處理，以下操作錯誤的一項是（）.

A、前臺柜員執(zhí)行“[630026]打印掛賬憑證”交易
B、輸入電話銀行密碼
C、選擇打印簽約賬戶該日期辦理的電話銀行轉(zhuǎn)賬/匯款回單
D、交易成功后，使用業(yè)務(wù)交易單打印