A.是否切實起到指導作用
B.是否發(fā)揮了激勵作用
C.是否鼓勵了人員之間的相互競爭
D.是否起到了合力作用
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A.在考核期內網點負責人要指派專人和員工保持隨時反饋、溝通和指導
B.網點負責人對員工的日常工作及績效考核表現(xiàn)進行定期輔導
C.網點負責人要為員工提升工作績效提供資源、思路、方式、方法的支持以及指導和幫助
D.網點負責人需通過階段性回顧與績效目標執(zhí)行情況的檢查,及時幫助考核員工改進工作
A.網點的區(qū)域排名
B.工作執(zhí)行力
C.工作質量要求
D.客戶滿意度
A.杜絕業(yè)務差錯
B.發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才
C.更好地服務于客戶
D.提高全員的滿意度和成就感
A.優(yōu)質客戶識別推介數(shù)
B.開戶類指標推介數(shù)
C.各類報表的完整情況
D.各類理財產品推介數(shù)
A.網點負責人下達的所有經營和產品指標
B.理財客戶經理日常維護客戶的情況
C.營銷系統(tǒng)使用的情況
D.優(yōu)質客戶建檔率與客戶流失率
A.按崗位設置不同的考核內容和考核權重
B.實行定量指標與定性指標相結合
C.定性與定量指標的比例可根據各網點不同時期工作的重點進行調整
D.實行靜態(tài)的管理方法
A.客戶經營情況及客戶意見
B.行業(yè)動態(tài)
C.網點突發(fā)事件
D.同業(yè)競爭對手情報
A.良好的教育背景
B.良好道德
C.影響力
D.成就動機
A.一個具備客戶經理基本任職條件的銀行員工必須經過三個月左右的培訓和工作實踐,才能基本具備做客戶經理的素質和技能
B.一個具備客戶經理基本任職條件的銀行員工必須經過半年左右的培訓和工作實踐,才能基本具備做客戶經理的素質和技能
C.一個具備客戶經理基本任職條件的銀行員工必須經過一年左右的培訓和工作實踐,才能基本具備做客戶經理的素質和技能
D.一個具備客戶經理基本任職條件的銀行員工必須經過三年左右的培訓和工作實踐,才能基本具備做客戶經理的素質和技能
A.銀行特定的產品知識
B.金融產品營銷的基本理念
C.金融產品營銷的技能
D.金融市場知識
最新試題
各網點營業(yè)經理收到“預警核查通知書”必須在()個工作日內答復。
業(yè)務主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為()。
匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網點辦理。
網點負責人()組織管轄員工傳達或學習新的業(yè)務制度規(guī)定及內部控制文件,并有記錄。
銀行出售空白重要憑證時,單位應在()上加蓋預留銀行印鑒。
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結算戶()行為。
對于大堂經理推薦的新優(yōu)質客戶,理財經理應使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護范圍。
不得掛失止付的票據是()。
對于抵押質押的有價證券,應按()入表外賬。
理財金賬戶客戶(非財富簽約客戶)異地取款結算優(yōu)惠()