單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定，在建設提升團隊合力的考核機制中，實施有效的考核機制所具備的基本特點，不包括（）。

A.是否切實起到指導作用
B.是否發(fā)揮了激勵作用
C.是否鼓勵了人員之間的相互競爭
D.是否起到了合力作用


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1.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定，在獎罰依據和落實中，以下說法不正確的是（）。

A.在考核期內網點負責人要指派專人和員工保持隨時反饋、溝通和指導
B.網點負責人對員工的日常工作及績效考核表現(xiàn)進行定期輔導
C.網點負責人要為員工提升工作績效提供資源、思路、方式、方法的支持以及指導和幫助
D.網點負責人需通過階段性回顧與績效目標執(zhí)行情況的檢查，及時幫助考核員工改進工作

2.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定，在獎罰依據和落實中，考核的依據不包括（）。

A.網點的區(qū)域排名
B.工作執(zhí)行力
C.工作質量要求
D.客戶滿意度

3.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定，以下對績效考核的最終目的，描述不正確的是（）。

A.杜絕業(yè)務差錯
B.發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才
C.更好地服務于客戶
D.提高全員的滿意度和成就感

4.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定，對大堂經理的考核方法中，以下不屬于定量指標的是（）。

A.優(yōu)質客戶識別推介數(shù)
B.開戶類指標推介數(shù)
C.各類報表的完整情況
D.各類理財產品推介數(shù)

5.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定，對理財經理的考核方法中，以下不屬于定性指標的是（）。

A.網點負責人下達的所有經營和產品指標
B.理財客戶經理日常維護客戶的情況
C.營銷系統(tǒng)使用的情況
D.優(yōu)質客戶建檔率與客戶流失率

6.單項選擇題按網點考核與激勵的規(guī)定，以下對考核機制的考核方法，描述不正確的是（）。

A.按崗位設置不同的考核內容和考核權重
B.實行定量指標與定性指標相結合
C.定性與定量指標的比例可根據各網點不同時期工作的重點進行調整
D.實行靜態(tài)的管理方法

7.單項選擇題按照對網點營銷組織的組建及職能的相關規(guī)定，在客戶經理的職責中，客戶經理應注意收集并上報的信息資料，不包括（）。

A.客戶經營情況及客戶意見
B.行業(yè)動態(tài)
C.網點突發(fā)事件
D.同業(yè)競爭對手情報

9.單項選擇題按照對網點營銷組織的組建及職能的相關規(guī)定，在客戶經理的選拔中，以下對客戶經理的培養(yǎng)要求，描述正確的是（）。

A.一個具備客戶經理基本任職條件的銀行員工必須經過三個月左右的培訓和工作實踐，才能基本具備做客戶經理的素質和技能
B.一個具備客戶經理基本任職條件的銀行員工必須經過半年左右的培訓和工作實踐，才能基本具備做客戶經理的素質和技能
C.一個具備客戶經理基本任職條件的銀行員工必須經過一年左右的培訓和工作實踐，才能基本具備做客戶經理的素質和技能
D.一個具備客戶經理基本任職條件的銀行員工必須經過三年左右的培訓和工作實踐，才能基本具備做客戶經理的素質和技能