A.柜員
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
C.保安人員
D.客戶經(jīng)理
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A.應(yīng)該服務(wù)于網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)
B.樹立清晰的目標(biāo)
C.明確網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn)的內(nèi)容
D.選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法
E.合理運(yùn)用負(fù)激勵(lì)加以推進(jìn)
A.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，設(shè)置高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)架構(gòu)
B.完善崗位協(xié)調(diào)能力
C.實(shí)現(xiàn)靈活高效的人員配置
D.注重內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)性
E.充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力
A.發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的表率帶頭作用
B.通過開展多層次、多渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和豐富多彩的主題活動(dòng)相結(jié)合的方式，激發(fā)員工參與培訓(xùn)和實(shí)踐相結(jié)合的熱情
C.要不斷豐富企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容
D.在培訓(xùn)師資的選擇上宜從內(nèi)部資源挖潛
E.對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間，要開辟足夠的培訓(xùn)時(shí)間供員工實(shí)施培訓(xùn)
A.講授法
B.案例研究法
C.演示法
D.以會(huì)代訓(xùn)
E.崗位輪換制
A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要敏銳地發(fā)現(xiàn)利于網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的人員配置優(yōu)化變革
B.要密切注意客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化和動(dòng)向
C.要保有沉穩(wěn)嚴(yán)肅的個(gè)人形象
D.要強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)性，而不能褒貶個(gè)人
E.表現(xiàn)一貫性
最新試題
（）按照制度規(guī)定，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。
各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
不得掛失止付的票據(jù)是（）。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。
丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專用印章，其代號(hào)應(yīng)按（）編號(hào)，不得與丟失印章號(hào)碼相同。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長(zhǎng)、短款差錯(cuò)，（）應(yīng)立即組織查找，針對(duì)差錯(cuò)情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報(bào)上級(jí)行。
嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶（）行為。
理財(cái)金賬戶客戶（非財(cái)富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）
《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到（）以上”？（）
二級(jí)分行（含）以下柜員丟失權(quán)限卡，應(yīng)向（）報(bào)告。