單項選擇題工業(yè)送貨服務承諾中，服務行為承諾不包括下列（）.

A.應遵守的行為準則
B.接受煙草公司監(jiān)督
C.車廂封閉
D.車廂清潔


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1.單項選擇題不屬于中轉(zhuǎn)作業(yè)領貨裝車的要求是（）.

A.根據(jù)中轉(zhuǎn)送貨信息安排送貨車輛
B.按順序裝車，并認真核對卷煙數(shù)量，辦理交接手續(xù)
C.中轉(zhuǎn)運輸車應具備車廂鎖具及確保卷煙安全的其他設施
D.根據(jù)中轉(zhuǎn)送貨單，認真核對卷煙數(shù)量，并簽字確認

2.單項選擇題屬于中轉(zhuǎn)作業(yè)目標的是（）.

A.作業(yè)現(xiàn)場整潔、有序，符合現(xiàn)場管理要求；
B.確保中轉(zhuǎn)卷煙信息的及時性、有效性、可追溯性；
C.相關方各環(huán)節(jié)之間的銜接、協(xié)調(diào)要求及時、高效
D.以上都屬于

3.單項選擇題配送目標的實現(xiàn)不受下列（）條件的限制和制約。

A.送貨人員的安排
B.車輛載重量和容積的限制
C.滿足用戶對貨物發(fā)到時間的要求
D.配送能力的約束

4.單項選擇題（）是否合理，直接影響到配送效率和配送效益.

A.配送路徑
B.調(diào)度車輛
C.規(guī)劃基本配送區(qū)域
D.零售客戶的送貨順序

6.單項選擇題根據(jù)（）以及配送車輛當天是否能夠返回，可分為四種配送模式.

A.卷煙配送數(shù)量
B.卷煙品種規(guī)格
C.配送距離遠近
D.分揀效率

7.單項選擇題在中轉(zhuǎn)車輛當天不能返回情況下，可采用（）配送模式.

A.一級配、一級送
B.一級配、二級送
C.設置卷煙配送分中心
D.一級配、二級送中轉(zhuǎn)站暫存

8.單項選擇題在配送車輛當天不能返回時，可另設中轉(zhuǎn)站，采用（）配送模式.

A.一級配、一級送
B.一級配、二級送
C.設置卷煙配送分中心
D.一級配、二級送中轉(zhuǎn)站暫存

9.單項選擇題在配送車輛當天能返回的情況下，宜采用直接配送到戶的是（）配送模式.

A.一級配、一級送
B.一級配、二級送中轉(zhuǎn)站暫存
C.一級配、二級送
D.設置卷煙配送分中心

10.單項選擇題不屬于主要物流配送模式的是（）.

A.一級配、一級送
B.一級配、二級送
C.固定送貨點送貨
D.設置卷煙配送分中心